摘要：El objetivo del artículo es determinar la actitud hacia el trabajo presente en el personal administrativo del Núcleo Humanístico de LUZ. El estudio realizado fue descriptivo, con un diseño de investigación no experimental- transeccional, de campo. Se aplicó un muestreo aleatorio simple y se obtuvo una muestra de setenta y tres (73) sujetos. Como instrumento para la recolección de información se utilizó un cuestionario tipo escala Likert, cuya confiabilidad fue de 97,2%. Los resultados obtenidos reflejan que en el personal administrativo existe un compromiso con la institución y una participación en el trabajo; sin embargo no todos los empleados están satisfechos con su trabajo en lo que respecta a las condiciones físicas que existen, la remuneración y las recompensas que reciben. Por lo tanto, se puede concluir que en el personal administrativo que integra el Núcleo Humanístico de LUZ está presente una actitud con tendencia positiva o favorable hacia el trabajo y la institución; no obstante, es necesario tomar medidas para mejorar el aspecto relacionado con la satisfacción laboral.
其他摘要：The objective of this study was to determine the attitude toward work held by the administrative personnel in the Humanistic Nucleus of LUZ. The study was descriptive with a non-experimental, transectional, field research design. A simple random sampling was applied and a sample of seventy-three (73) subjects was obtained. As an instrument for collecting information, a questionnaire with a Likert-type scalewas used,whose reliability was 97.2%. Results obtained reflect that among the administrative personnel, commitment to the institution and participation in the work exists; nevertheless, not all employees are satisfied with their work in terms of the physical conditions that exist, remuneration and rewards received. Therefore, it can be concluded that among the administrative personnel in the Humanistic Nucleus at LUZ, an attitude with a positive or favorable tendency exists toward the job and the institution; nevertheless, it is necessary to take measures to improve the aspect related to worker satisfaction.
关键词：Actitudes hacia el trabajo; personal administrativo de LUZ; participación en el trabajo; compromiso con la organización; satisfacción con el trabajo. Attitud...
其他关键词：Attitudes toward work; administrative personnel at LUZ; job participation; commitment to the organization; job satisfaction.
