摘要：El propósito del artículo es la formulación de una propuesta que propenda al desarrollo de una universidad prestadora de servicios, fortaleciendo en ella la Responsabilidad Social para contribuir a la solución de los problemas nacionales. Se analizan los elementos necesarios para el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social, a través de la normativa existente y se propone un nuevo modelo de gestión universitaria fundamentada en esos principios. La metodología empleada se fundamentó en un amplio estudio enmarcado en el paradigma positivista descriptivo, con trabajo de campo cuya población estuvo conformada por 75 docentes entre autoridades rectorales, personal de extensión, personal de investigación y personal de postgrado de LUZ, UNERMB, UNEFAB, UNESUR y UBV en el estado Zulia así como una profunda revisión bibliográfica. Entre las propuestas destacan: nueva estructura organizacional que responda a las tres funciones; lograr una relación más estrecha con los grupos de interés externos e impulsar una cultura fundamentada en la responsabilidad social.
其他摘要：The purpose of the article is to formulate a proposal to develop a service-rendering University, strengthening in it social responsibility that helps to solve national problems. The necessary elements for developing a culture of social responsibility are analyzed through existing regulations, and a new model for university management based on those principles is proposed. The methodology was founded on a broad study framed in the descriptive, positivist paradigm with fieldwork, whose population consisted of 75 teachers and authorities from the Rector¿s office, personnel from extension, research staff and postgraduate personnel from UNERMB, UNEFAB, UNESUR and UBV in the State of Zulia, as well as thorough a bibliographic review. The proposals include: a new organizational structure that responds to the three university functions; achieving a closer relationship with external interest groups and promoting a culture based on social responsibility.
关键词：Universidad de servicio; responsabilidad social; entorno socioproductivo. Service university; social responsibility; social-productive environment.
其他关键词：Service university; social responsibility; social-productive environment.
