摘要：El artículo analiza la responsabilidad social como nuevo enfoque gerencial en las empresas mixtas del sector petrolero del estado Zulia - Venezuela. El diseño de la investigación fue no experimental, de tipo descriptiva-analítica; se utilizaron como técnicas de recolección de información, la observación, revisión documental y la entrevista estructurada a través de un cuestionario. Los resultados de la investigación evidencian que las empresas del sector manejan un nuevo modelo gerencial con orientación social, encaminado a potenciar la responsabilidad social en las áreas de su influencia, integrándola a su estrategia empresarial. Sin embargo, carecen de mecanismos que permitan su adecuada administración, por lo que se recomienda se diseñen los instrumentos de gestión que permitirán la elaboración de informes de responsabilidad social que incluyan memorias de sustentabilidad.
其他摘要：This work analyzes social responsibility as a new managerial approach in mixed companies of the petroleum sector in the State of Zulia, Venezuela. The research design was non-experimental, analytical-descriptive; observation, documentary review and the interview structured through a questionnaire were used as information collecting techniques. Research results demonstrate that companies in the sector handle a new managerial model with a social orientation, directed toward promoting social responsibility in their areas of influence, integrating it into their managerial strategy. Nevertheless, the companies lack mechanisms for their appropriate administration; therefore, it is recommended that management instruments be designed to permit the elaboration of social responsibility reports that include memorandums of sustainability.
关键词：Responsabilidad social; empresas mixtas; stakeholders; sector petrolero. Social responsibility; mixed companies; stakeholders; the petroleum sector.
其他关键词：Social responsibility; mixed companies; stakeholders; the petroleum sector.
