摘要：El poder y la confianza en los conflictos entre grupos hacen parte fundamental del análisis y comprensión. La implicación conceptual se ha transformado con la evolución de las teorías sociológicas de la organización, específicamente desde los desarrollos de Luhmann (1995, 1996, 1997, 1998). Este artículo es el resultado de una investigación descriptiva con metodología cualitativa de un estudio caso, mediante observación participante en el proceso de la negociación de una Convención Colectiva de Trabajo (CCT) en la Empresa Colombiana de Petróleos (ECOPETROL), trata sobre las relaciones entre la dirección de ésta y su sindicato, la Unión Sindical Obrera (USO). Los hallazgos son contrastados con teorías sociológicas de la organización como las expuestas por Luhmann (1995, 1996, 1997, 1998), Durkheim (1893) y Dahrendorf (1959), desde los conceptos de poder y confianza. Como resultado de la investigación se caracterizan los actores y los principales cambios en el proceso de transformación de las relaciones laborales de ECOPETROL. Se concluye que factores como la confianza y el poder, permiten entender cambios entre el uso de la autoridad o la aparición de relaciones de colaboración, la cooperación y la solidaridad, durante el período analizado en la empresa caso de estudio.
其他摘要：Power and trust in conflicts between groups constitute a fundamental part of analysis and understanding. The conceptual implication has transformed with the evolution of sociological theories of organization, specifically in the developments of Luhmann (1995, 1996, 1997, 1998). This paper is the result of descriptive research with qualitative methodology on a case study, using participant observation in the process of negotiating a collective labor agreement at the Colombian Petroleum Company (ECOPETROL); it deals with the relationship between the directors of this company and the Unión Sindical Obrera (USO-Workers Union Syndicate). Findings are contrasted with the sociological theories of organization as stated by Luhmann (1995, 1996, 1997, 1998), Durkheim (1893) and Dahrendorf (1959), based on the concepts of power and trust. As a result of the research, the actors and major changes in the transformation process for ECOPETROL labor relations are characterized. Conclusions are that factors such as trust and power make it possible to understand changes between the use of authority and the emergence of relations of collaboration, cooperation and solidarity during the period analyzed in the case study.
关键词：Teorías de las organizaciones; poder; confianza; relaciones laborales; ECOPETROL. Theories of organizations; power; trust; labor relations; ECOPETROL.
其他关键词：Theories of organizations; power; trust; labor relations; ECOPETROL.
