摘要：La finalidad principal de este artículo es analizar los factores que afectan a la sobrecarga de información de los directivos/as. Esta sobrecarga se refiere a la percepción que experimenta un individuo sobre su incapacidad de gestionar la información necesaria para poder ejecutar su trabajo. Tras una revisión de la literatura, se plantean hipótesis relacionadas con el volumen de información, el número de transacciones de información y la cantidad de conocimiento necesario sobre los procesos empresariales. Posteriormente, empleando datos de 76 directivos/as españoles, se valida un modelo de ecuaciones estructurales basado en mínimos cuadrados parciales (PLS) que permite testar las hipótesis. Como resultado, se obtiene que, contrariamente a lo que cabría esperar, a nivel directivo es el número de transacciones y no el volumen de información el factor que más influye en la sobrecarga de información. La conclusión final y contribución del trabajo es explicar la relevancia del número de transacciones de información como factor principal que afecta a la sobrecarga de información a nivel directivo.
其他摘要：The main purpose of this article is to analyze the factors affecting the information overload of the directors. The overload refers to the perception experienced by an individual about its incapability to manage the information needed to execute their work. After a literature revision, hypothesis related to the information volume, the number of information transactions and the quantity of knowledge on business processes necessary are presented. Subsequently, employing the data of 76 Spanish directives, a structural equations model based on Partial least squares (PLS) that allows to test the hypothesis is validated. As a result, it is obtained that, contrary to what one would expect at a managerial level, is the transactions number and not the information volume the most influent factor in the information overload. The final conclusion and contribution of the study is explaining the relevance of the information transactions number as a main factor affecting the information overload at an executive level.
关键词：Sobrecarga de información; directivos; volumen de información; número de transacciones; procesos empresariales. Information overload; directives; information...
其他关键词：Information overload; directives; information volume; transactions number; business processes.
