摘要：El trabajo aplica el marco conceptual de la incertidumbre, desarrollado por la teoría organizacional, al sector salud en Colombia. Las fuentes primarias y secundarias de información permiten realizar la caracterización y la descripción de la incertidumbre del ambiente. Se encuentra que el ambiente en que trabaja la cadena de salud, es incierto. Se formulan las propuestas y sugerencias para la futura investigación.
其他摘要：The authors apply the conceptual framework of uncertainty, developed by the organization theory, to the health care in Colombia. The primary and secondary information helps to characterize and describe the uncertainty of the environment. The authors found that the environment of the health care in Colombia in uncertain. They make recommendations and suggestions for future research.
关键词：incertidumbre; complejidad; ambiente; teoría organizacional; salud
其他关键词：uncertainty; complexity; environment; organization theory; health care
