摘要：El objetivo de este artículo es describir la operación del área de sostenibilidad del Helm Bank en Colombia, como parte de un proyecto de investigación que busca identificar aprendizajes clave en la construcción y el diseño de la misma. Para lograr el objetivo se definieron indicadores agrupados en cuatro variables: Evolución del área, Plataforma estratégica, División del trabajo y Coordinación del trabajo. Los resultados muestran que el área articula iniciativas y proyectos transversalmente a través de toda la organización. Los proyectos ejecutados obedecen a la estrategia y criterios de actuación definidos por el gobierno corporativo del banco.
其他摘要：The objective of this article is to describe the operation of the sustainability area of Helm Bank in Colombia, as part of a research project that aims to identify the key learning’s in the building and design of such areas. In order to accomplish the objective indicators were defined and grouped in four variables, namely: Area Evolution, Strategic Platform, Division and Coordination of Labor. The outcomes show that the area articulates initiatives and projects transversally throughout all the organization. The projects executed obey the strategy and criteria defined by the organizational governance of the bank.
关键词：Sostenibilidad; Responsabilidad Social Empresarial; Estructura Organizacional; División del trabajo; Coordinación del trabajo.
其他关键词：Sustainability; Corporate Social Responsibility; Organizational Structure; Labor Division; Labor coordination.
