摘要：Este artigo propõe um debate sobre a inclusão social e digital a partir da observação de práticas relacionadas ao acesso e uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) no cotidiano. Para tanto, desenvolve-se uma reflexão teórica baseada em revisão de literatura sobre pesquisas que analisam projetos e iniciativas de inclusão digital e práticas de usos sociais das TICs. Na segunda parte do texto, são discutidos resultados de uma pesquisa empírica sobre usos das TICs por um coletivo em específico, formado por migrantes transnacionais. Como procedimentos metodológicos,foram realizadas entrevistas em profundidade com um conjunto de mais de 200 migrantes latino-americanos nos contextos das cidades de Porto Alegre (Brasil) e Barcelona (Espanha). Embora não seja feita uma comparação entre políticas de inclusão digital e apropriações espontâneas das TICs, com base nos dados obtidos, postulamos que importantes avanços vêm sendo ignorados por avaliações de projetos que buscam reduzir a exclusão digital. Isso se deve à existência de uma disparidade entre as supostas necessidades e desejos de grupos sociais que pautam essas iniciativas e as experiências concretas de apropriações pelos receptores finais das iniciativas de inclusão digital.
其他摘要：The article offers a discussion on social and digital inclusion from the standpoint of practices for accessing and using information and communication technology (ICT) in everyday life. Theoretical reflection is developed to that end, based on a review of literature on research that analyzes projects and initiatives for digital inclusion and practices concerning the social uses of ICT. The results of an empirical study on how ICT is used by a specific group comprised of transnational migrants are discussed in the second part of the article. The methodology featured in-depth interviews with a group of more than 200 Latin American migrants in the contexts of the cities of Porto Alegre (Brazil) and Barcelona (Spain). While no comparison is made between digital inclusion policies and spontaneous appropriation of ICT, the data from the study suggest that important advances have been ignored by assessments of projects that seek to reduce the digital divide. This is due to the disparity that exists between the supposed needs and desires of social groups that guide these initiatives and the particular appropriation experiences of those who are the ultimate recipients of digital inclusion initiatives.
关键词：Internet; exclusão; imigração (Fonte: Tesauro da Unesco). Internet; exclusión; inmigración (Fuente: Tesauro de la Unesco). Internet; exclusion; immigration (...
其他关键词：Internet; exclusion; immigration (Source: Unesco Thesaurus).
