摘要：Treinar e desenvolver pessoas têm sido uma demanda recorrente em muitas empresas. No entanto, algumas questões se colocam quando se vislumbra esta necessidade. Quanto investir em treinamento e desenvolvimento? Onde e em quem investir? Para se obter resposta a estas perguntas, é importante que se realize levantamento eficiente daquilo que se busca através do treinamento, selecionando as técnicas e os métodos mais adequados, assim como os sujeitos a serem treinados e as prioridades do empregador. O presente estudo teórico analisa e identifica possíveis lacunas do atual processo de levantamento de necessidades de treinamento de uma organização específica, por meio do confronto da prática ali utilizada com a teoria sobre o assunto. Ao final, sugere-se modelo de diagnóstico de necessidade de treinamento mais aderente à realidade da empresa em estudo.
