期刊名称：Revista Administração em Diálogo (RAD). ISSN 2178-0080
印刷版ISSN：2178-0080
出版年度：2014
卷号：16
期号：1
页码：105-129
DOI：10.20946/rad.v16i1.9919
出版社：Revista Administração em Diálogo (RAD). ISSN 2178-0080
摘要：O artigo apresenta resultados do estudo sobre o impacto provocado nos processos de recursos humanos utilizados em bancos no Brasil que participaram do processo de fusão e aquisição.Trata-se de uma pesquisa qualitativa de estudo de casos múltiplos comparativos em duas organizações.Foram selecionados os bancos Santander e do Brasil como sujeitos de investigação.Os dados foram coletados por meio de entrevistas exploratórias semi-estruturadas, além de análise documental e de sites.A pesquisa apontou que em ambos os bancos há políticas de recursos humanos bem desenvolvidas, mas que a aplicação na prática deixa a desejar devido à prioridade de cumprir as metas estabelecidas, principalmente nas agencias e setores de atendimento aos clientes.Constatou-se também que os conflitos nas relações de trabalho nessas instituições têm uma participação ativa do sindicato da categoria que resulta em questionamento das políticas de gestão da força de trabalho orientadas estrategicamente pelo departamento de recursos humanos.
关键词：Transformações Organizacionais; Processos e Políticas de Recursos
