出版社：Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul
摘要：A Organização do Quadro Social (OQS) como estratégia e ferramenta para a gestão social e empre- sarial de uma cooperativa, é um processo sistemático de comunicação e integração que responde à necessidade da cooperativa de se comunicar com seus associados direta e eficientemente. Este artigo objetiva entender o funcionamento do processo de comunicação das cooperativas agropecuárias com os produtores rurais, viabilizado pela gestão social através do processo de OQS, bem como o papel desta ferramenta na interface da gestão empresarial com a gestão social. A pesquisa realizada foi de caráter exploratório descritivo, sendo utilizado um estudo de caso numa cooperativa agropecuária de Minas Gerais. Entrevistas, aplicação de questionários, dados secundários e observação participante foram utilizadas para se chegar às análises e considerações. Os resultados permitem concluir que a OQS promove um maior envolvimento entre os membros da cooperativa, elimina o distanciamento entre cooperativa e cooperados, promove a socialização dos cooperados, a melhoria dos serviços de assistência técnica, da produção e da produtividade.
其他摘要：The cooperative’s membership organization – OQS as a strategy and as a tool for the social and business management of a cooperative is a systematic process of communication and integration, which meets the need of the cooperative to communicate with their members directly and efficiently. This article aims to understand the functioning of the communication process of the agricultural cooperatives with their farmers, made possible by social management through the process of OQS, as well as the role of this tool at the interface of business management with social management. The research was descriptive and exploratory, and used a case study in an agricultural cooperative in Minas Gerais. Interviews, questionnaires, secondary data and participant observation were used to arrive at the results. These results allow to conclude that this tool fosters greater involvement between members of the cooperative, eliminates the gap between the cooperative and cooperative members, promote the socialization of members, the improvement of technical assistance services, production and productivity.
关键词：Organização do quadro social; Gestão cooperativa; Gestão social.
其他关键词：Cooperative’s Membership Organization; Cooperative management; Social management.
