摘要：Las Empresas Desarrolladoras de Software (EDS) llevan a cabo procesos que deben integrarse para hacer uso eficiente de los recursos empleados y culminar satisfactoriamente el software de acuerdo a los requerimientos del cliente. La planificación de proyectos contribuye con este propósito y el Modelo de Madurez de Capacidad Integrado para el desarrollo (CMMI-DEV) provee una guía de buenas prácticas para tal fi n. El presente trabajo plantea una propuesta de mejora al proceso de planificación de proyectos de desarrollo de software apoyada en el CMMI como guía para el diseño de las acciones de mejora en una PYME venezolana desarrolladora de software. El trabajo se enmarca en la modalidad de proyecto factible y de investigación de campo de tipo descriptivo utilizando la observación directa y aplicación de encuestas al personal de la organización, conformada por el personal directivo, empleados y el equipo de desarrollo. Los hallazgos muestran deficiencias en las estimaciones respecto al alcance del proyecto, planificación del conocimiento y recursos e insuficiencia en la obtención del compromiso de las partes interesadas. Como resultado se diseña una propuesta de actividades de mejora basada en las prácticas estipuladas por el CMMI, donde se indican las tareas a realizar, las técnicas a emplear, los participantes y los productos a obtener.
其他摘要：The Software Development Companies (SDC) perform processes that must be integrated to make effi cient the use of the resources and the satisfactory creation of software according to customer requirements. The project planning management pursues this purpose and the Capability Maturity Model Integrated (CMMI) provides a guide to that purpose. This paper presents a proposal to improve the planning process of software development projects and it is framed in the CMMI as a response to the problems presented by a Venezuelan SME SDC. This work is a feasible project supported by a descriptive research through direct observation and the implementation of surveys to the staff of the organization, made of managers, employees and the development team. The fi ndings show defi ciencies regarding the scope of the project, attributes of the work products, effort and expense, and failure in obtaining the commitment of stakeholders. The proposed improvement is based on the practices set by the CMMI, using templates and formats which indicate the tasks, the employed techniques, participants and products to be obtained.
关键词：Empresas desarrolladoras de software; planifi cación de proyectos; CMMI; PYME; Plan de Mejora. Software development companies; project planning; CMMI; SME; I...
其他关键词：Software development companies; project planning; CMMI; SME; Improvement Plan.
