摘要：El propósito de este trabajo de investi-gación consistió en evaluar la percep-ción de la calidad, desde una óptica estu-diantil, de un curso de postgrado ofrecidobajo la modalidad e-learning. Se utilizóun modelo de evaluación de criterio in-terno construido por los autores con baseen sus propias experiencias como exper-tos en educación virtual y en la revisiónde la literatura sobre el tema de la calidaddel e-learning en la educación universita-ria. El modelo aplicado se enfocó en loscomponentes siguientes: (a) los criteriosde evaluación (el deber ser), representa-dos por: el diseño instruccional, el rol deldocente, la tecnología y la organización;(b) la dinámica del proceso instruccional(el qué hacer) que incluye las acciones,interacciones y transacciones entre losactores del proceso, durante el desarro-llo de los proyectos, tareas y actividadesplanteadas en el curso; y (c) el perfil decompetencias del egresado (el ser), deacuerdo con el objetivo gene ral de apren-dizaje del curso. Se utilizó una muestraaccesible a los investigadores de n= 17 su-jetos quienes respondieron un instrumentoauto-administrado de evaluación el cualconstaba de 40 reactivos. De un total de680 respuestas posibles (40 por cada unode los 17 informantes) se obtuvieron losresultados siguientes: 32 respuestas (5%),lo percibieron comoAceptable; 648 res-puestas lo percibieron entreBueno (22%)yExcelente (74%). Tomando en cuenta lapercepción de los estudiantes, se concluyeque el curso tuvo un alto nivel de calidad.
其他摘要：The aim of this study was to assessthe quality of a graduate coursefrom the student viewpoint and whichis under e-learning modality. For theassessment, a model of internal criteriumwas made by the authors based on theirown experiences as experts in virtualeducation and in line with the literaturereview on the topic of quality ofe-learning in university education. Theapplied model focuses on the followingcomponents: (a) evaluation criteria(must be), represented by: instructionaldesign, role of teachers, technologyand organization; (b) the dynamics ofthe instructional process (what to do),which includes actions, interactionsand transactions between the actors ofthe process during the development ofprojects, tasks and activities plannedfor the course; and (c) the profile of thestudent competence (being), accordingto the general course learning objective.An accessible sample to researchers wasmade of n= 17 subjects who responded toa self-administered, 40-item evaluationinstrument. From 680 possible answers(40 for each one of the 17 participants),the results were: 32 answers (5%)perceived the course as Acceptable;648 answers perceived it between Good(22%) and Excellent (74%). Takinginto account the students’ perception, itis concluded that the course had a highlevel of quality.
关键词：valoración del e-learning; percepción de la calidad; calidaddel e-learning; diseño instruccional; tecnología instruccional e-learning assessment; perception ...
