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文章基本信息

  • 标题:Segmentação do mercado turístico através do Multidimensional Scaling: Uma aplicação do modelo Unfolding
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  • 作者:Sérgio Dominique Ferreira Lopes ; Sancha Catarina Frazão Maia
  • 期刊名称:PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
  • 印刷版ISSN:1695-7121
  • 出版年度:2012
  • 卷号:10
  • 期号:1
  • 页码:139-145
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidad de La Laguna
  • 摘要:Actualmente, os mercados orientam-se cada vez mais para a satisfação das preferênciasdos consumidores como forma de alcançar um crescimento sustentável. Assim, gerir os produtos turísticos desde um enfoque de Marketing e com base numa estratégia de I+D+i, ou seja, Investigação de mercados e Desenvolvimento de metodologias Inovadoras é um paradigma cada vez maisutilizado. Neste sentido, o principal objectivo do presente trabalho é ilustrar as vantagens associadas à aplicação do MDS no momento de analisar as preferências dos consumidores-turistas e de segmentar mercados. Os resultados permitiram identificar a existência de 3 clusters, concretamente, um cluster orientado pelo Clima agradável; um cluster orientado pela Ampla oferta de diversão nocturna e um cluster orientado por uma Ampla oferta cultural, Preços e Gastronomia de qualidade.
  • 其他摘要:Currently, the markets are focusing increasingly on meeting the preferences of consumers as a way of achieving sustainable growth. Thus, managing tourism products on the basis of marketing focus and based on R+D+i, i.e., market Research and Development of innovativemethodologies is a paradigm used increasingly. In this sense, the main objective of this paper is to illustrate the advantages of carry out the MDS in the analysis of consumer preferences and in marketing segmentation. The results showed the existence of three clusters, namely a cluster driven by the pleasant climate; a second cluster driven by Nightlife and a third cluster driven by a Cultural offer, Prices and Food Quality.
  • 关键词:Marketing turístico; Segmentação de mercados; Preferências dos turistas; Multidimensional Scaling; Análise Cluster.
  • 其他关键词:Tourism marketing; Tourism Segmentation; Multidimensional Scaling; Tourist Preferences; Multidimensional Scaling; Cluster Analysis.
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