期刊名称：Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé
电子版ISSN：1481-9384
出版年度：2015
卷号：17
期号：1
DOI：10.4000/pistes.4469
语种：French
出版社：Elise Ledoux
摘要：Cette étude s’appuie sur une intervention ergonomique réalisée à la demande d’un établissement bancaire à la suite de difficultés rencontrées par des agents au moment du retour au travail après une longue absence. De nombreux travaux ont été menés au sujet des reprises de travail à la suite d’un problème de santé, mais ceux-ci ne constituent qu’une partie de ces situations. L’objectif de notre étude porte sur les situations de reprise du travail quelle que soit l’origine de l’absence dont il s’agira d’abord de montrer la diversité. Notre propos est basé sur l’analyse de 16 cas de reprise du travail après une absence de plus de trois mois.Nous avons choisi de considérer la reprise de travail comme une « trajectoire » débutant avant le moment de l’absence et se poursuivant après le retour au travail du salarié. Nous avons relevé trois grandes catégories d’absence et de processus de retour. Nous avons pu ainsi élargir les possibilités d’action tout au long de ce processus pour faciliter le retour au travail. Nous avons mis l’accent sur la gestion organisationnelle de la reprise de travail qui devrait impliquer quelques acteurs-clés : le médecin du travail, l’encadrement de proximité, le référent Ressources humaines et les représentants du personnel.↓Este estudio se apoya en una intervención ergonómica realizada a petición de un banco como resultado de las dificultades encontradas por los agentes al volver al trabajo después de una larga ausencia. Se han realizado muchos estudios acerca de la reanudación del trabajo después de un problema de salud, pero estos constituyen solamente una parte de estas situaciones. El objetivo de nuestro estudio se centra en el retorno al trabajo, independientemente del origen de la ausencia de la cual se mostrará primero su diversidad. Nuestro trabajo se basa en el análisis de 16 casos de retorno al trabajo después de una ausencia de más de tres meses. Elegimos considerar la reanudación del trabajo como una « trayectoria » que comienza antes del momento de la ausencia y que continúa después del retorno al trabajo del empleado. Identificamos tres categorías principales de ausencia y de procesos de retorno. De esta manera pudimos ampliar las posibilidades de acción a lo largo de este proceso para facilitar el retorno al trabajo. Nos centramos en la gestión organizacional de la reintegración al trabajo que debería involucrar a algunos actores claves : el médico ocupacional, los superiores inmediatos, el referente de Recursos Humanos y los representantes del personal.
其他摘要：This study is based on an ergonomic intervention conducted at the request of a bank due to difficulties encountered by employees who were returning to work after a long-term absence. Though many studies have been conducted about return-to-work following a health problem (accident or illness), the particular aim of this study was to identify the key factors needed to facilitate return-to-work whatever the reason for the absence. The study analysis focused on 16 cases of return-to-work after an absence of more than three months.We decided to consider return-to-work as a process beginning before the moment of the absence and continuing after the moment when the employee returned to the workplace. This allowed us to widen the possibilities of action all throughout this process. We identified three main categories of absence and return-to-work. We likewise emphasized the need for an organizational management of return-to-work which should involve a few key actors, namely : the occupational health doctor, immediate supervisors, Human Resources service, and workers’ representatives.
关键词：ergonomie; intervention; retour au travail; management; organisation↓ergonomía; intervención; retorno al trabajo; gestión; organización
其他关键词：ergonomics; intervention; organization; return to work; management
