摘要：Cet article propose une analyse du rôle joué par les émotions lors des interactions médicales. Il se fonde sur la comparaison d’interactions entre des professionnels et des patients dans deux services de gériatrie (consultations mémoire) et dans un hôpital psychiatrique de jour pour adolescents. Cinq types d’émotions sont alors distinguées selon l’usage auquel elles donnent lieu : émotions conflictuelles, figurées, sollicitées, projetées, validées. Il en ressort une réflexion sur la dimension émotionnelle des interactions médicales, en tant que théâtres d’une « expression obligatoire des sentiments ».
其他摘要：This article proposes an analysis of the role played by emotions in medical consultation. It is based on the comparison of interactions between patients and professionals in two geriatric wards (specialized memory consultations) and in an adolescent day care hospital. Five types of emotion are then distinguished according to their uses : those which are conflicting, related to face work, solicited, projected and validated. This leads to further examination of the emotional dimension of medical interactions, which are the theatre of an “obligatory expression of feelings.”
