标题：YÜKSEKÖĞRETİMDE ÖĞRENCİ TATMİN DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİ VE BAZI DEĞİŞKENLER AÇISINDAN ANALİZİ: BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI PROGRAMINDAKİ ÖĞRENCİLER ÜZERİNE BİR UYGULAMA
其他标题：DETERMINING THE STUDENT SATISFACTION LEVELS IN HIGHER EDUCATIONAND ANALYZING THEM FOR CERTAIN VARIABLES AN APPLICATION FOR THESTUDENTS IN OFFICE ADMINISTRATION AND EXECUTIVE ASSISTANCYPROGRAM
期刊名称：EJOVOC : Electronic Journal of Vocational Colleges
印刷版ISSN：2146-7684
出版年度：2014
出版社：Kirklareli University Luleburgaz Vocational College
摘要：Örgütlerin başarısını etkileyen en önemli faktörlerden birisi, yapıyı oluşturan bireylerin içinde bulunduklarıörgüte karşı besledikleri olumlu tutum ve memnuniyet algısıdır. Diğer bir ifade ile bireylerin memnuniyeti veyatatmini örgütsel etkilik üzerinde son derece önemli bir itici güç niteliğindedir.Bu araştırmada, meslek yüksekokullardaki Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı programındaki öğrencilerintatmin düzeylerinin belirlenmesi ve bazı değişkenler açısından öğrencilerin tatmin düzeylerinin farklılaşmasınınbelirlenmesine yönelik karşılaştırmalı bir araştırma yapmak amaçlanmıştır. İlgili yazın incelendiğinde bu alandadaha önceden bir araştırmaya rastlanmamıştır.Araştırmanın evrenini Türkiye’deki Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı programında eğitim alan öğrencileroluşturmaktadır. Araştırma evreninin tamamına ulaşma sınırlılığı nedeniyle evrenden örneklem grubuseçilmiştir.Araştırmada veri toplama aracı olarak hazırlanan anket formundaki ifadeler (Bakan ve Büyükbeşe, 2004:8)tarafından yapılan çalışmadan yararlanılarak tatmine yönelik 6 boyuttan oluşan (iletişimden tatmin, eğitimöğretimin niteliğinden tatmin, okulun imajından tatmin, öğretim elemanlarının niteliğinden tatmin, yönetselyaklaşımdan tatmin ve okul arkadaşlarından tatmin) 24 ifadeye yer verilmiştir. Araştırma örneklemindekiöğrencilerin tatmin düzeyleri, cinsiyet, yaş, başarı ortalaması gibi bazı değişkenler açısından farklılaşmasıistatistiki olarak analiz edilmiştir. Sonuç olarak araştırma hipotezi kapsamında yapılan analizler ile araştırmagrubundaki öğrencilerin tatmin düzeylerinde değişkenler açısından anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir.
其他摘要：One of the most important factors affecting organizational success is the perception of positive attitude andcontentment fostered by the individuals who form the structure toward organization. In other words,individuals’ contentment or satisfaction is an extremely important driving force on the organizational effectiveness.This comparative research was carried out to determine the satisfaction levels of students in OfficeAdministration and Executive Assistance Programs within higher trade schools and the differentiations in theirsatisfaction levels in terms of certain variables. When the relevant literature was reviewed any previous studycould not be encounteredThe scope of research comprised of students attending to Office Administration and Executive Assistance Programs in Turkey. A sampling group was selected from the scope of research due to limited access. The statements in the questionnaire prepared as a data collection by utilizing Bakan and Büyükbeşe’s [2004:8] study, contained 24 statements involving 6 dimensions toward satisfaction (satisfaction from communication, satisfaction from the quality of education-teaching, satisfaction from image of the school, statisfaction from quality of instructors, satisfaction from managerial approaches and satisfaction from schoolmates). Differentiation of students in the sampling of research in terms of certain variables such as satisfaction levels, gender, age and mean of success was statistically analyzed. Consequently, significant differences were established between the analyses performed within the scope of research hypothesis and the variables in the satisfaction levels of students in research group
