其他标题：RELATIONSHIP BETWEEN EMOTIONAL INTELLIGENCE LEVELS OF OFFICEMANAGEMENT AND SECRETARYSHIP STUDENTS AND THEIR CONFLICTMANAGEMENT STRATEGIES: DUMLIPINAR UNIVERSITY SAMPLE
期刊名称：EJOVOC : Electronic Journal of Vocational Colleges
印刷版ISSN：2146-7684
出版年度：2014
出版社：Kirklareli University Luleburgaz Vocational College
摘要：Bu çalışmanın amacı; Büro Yönetimi ve Sekreterlik programında halen öğrenimleri devam eden ön lisansöğrencilerinin duygusal zeka düzeyleri ile çatışma yönetimi stratejileri arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Bu amaçlakonunun kuramsal çerçevesini belirlemeye yönelik olarak literatür taramasının ardından elde edilecek verilerışığında öğrencilerin çatışma yönetimi stratejilerinde duygusal zekanın rolünü incelemeye ilişkin saha çalışmasıile anket uygulanacaktır.Çalışmanın ana kütlesi Dumlupınar Üniversitesi’ nde Büro Yönetimi ve Sekreterlik programlarındaöğrenimlerinde devam eden ön lisans öğrencileridir. Elde edilen sonuçlara göre, çatışma yönetim stratejileri ileduygusal zeka boyutları arasında dikkat çeken nitelikteki önemli ilişkiler belirlenmeye çalışılmış ve konuyla ilgiligeleceğe yönelik öneri ve değerlendirmeler yapılmıştır
其他摘要：Purpose of this study; determine relation between emotional intelligence levels of two-years degree studentswho are still in Office Administration and Secretaryship programmes and their conflict management strategies.To that end, in order to determine the theoretical framework of issue, in the light of datas that will obtain afterliterature searching, questionnaire will be applied with fieldwork about analysing of emotional intelligence rolein the conflict management strategies of students.Two-years degree students who continue their education in Office Administration and Secretaryshipprogrammes in Dumlupınar University are main mass of study. According to the results obtained, it has tried tospecify significant relations at the salient point between conflict management strategies and emotionalintelligence aspects, and it has done prudential evaluation and proposal about issue.
关键词：Büro Yönetimi ve Sekreterlik; Duygusal Zeka; Çatışma Yönetimi Stratejileri
其他关键词：Office Administration and Secretaryship; Emotional Intelligence; Conflict Management Strategies
