摘要：مقدمه: نیازسنجی آموزشی بواسطه آزمودن مهارت و دانش کارکنان سازمان به بررسی تفاوت بین آنچه که هست و آنچه که باید باشد می‌پردازد و نیازهای شغلی را اولویت‌بندی می‌کند. در واقع نیازسنجی آموزشی گامی اساسی در تدوین و توسعه برنامه‌های آموزشی ارتقادهنده مهارت‌ها و دانش نیروی انسانی قلمداد می‌شود. لذا پژوهش حاضر با هدف شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان بخش مدارک پزشکی بیمارستان‌های آموزشی شهر اصفهان انجام گرفته است. روش‌ها: مطالعه حاضر توصیفی بوده و در سال 1387 انجام شده است. نمونه پژوهش با جامعه پژوهش برابر بوده و تمام کارکنان بخش‌های مدارک پزشکی بیمارستان‌های آموزشی اصفهان (77 نفر) را دربرداشت. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه‌ای محقق ساخته می‌باشد که در سه بخش نیازسنجی در زمینه مهارت‌های فنی، ادراکی و انسانی تنظیم شده و روایی آن با استفاده از نظرخواهی از صاحب‌نظران این فن و پایایی آن با استفاده از محاسبه ضریب آلفای کرونباخ (94 درصد) تعیین گردیده بود. داده‌های گردآوری شده با استفاده از نرم‌افزار SPSS در سطح توصیفی با مشخصه‌های آماری نظیر درصد فراوانی، میانگین، انحراف معیار و در سطح استنباطی با آزمون T مستقل وآزمون واریانس یک طرفه (ANOVA) تحلیل شد. نتایج: مطابق یافته‌های پژوهش به ترتیب بالاترین نیاز آموزشی در حیطه مهارت‌های فنی با میانگین 87/106 و انحراف معیار 06/28 مختص واحد بایگانی به عنوان اولویت اول و کمترین نیاز آموزشی در این حیطه با میانگین 39/25 و انحراف معیار 18/6 مختص واحد پذیرش به عنوان اولویت آخر است. بالاترین نیاز آموزشی در حیطه مهارت‌های ادراکی با میانگین 58/57 و انحراف معیار 08/6 مختص واحد کدگذاری به عنوان اولویت اول و کمترین نیاز آموزشی در این حیطه با میانگین 50/50 و انحراف معیار 3/16 مختص واحد پذیرش به عنوان اولویت آخر است. بالاترین نیاز آموزشی در حیطه مهارت‌های انسانی با میانگین 32/37 و انحراف معیار 24/4 مختص واحد پذیرش به عنوان اولویت اول و کمترین نیاز آموزشی در این حیطه با میانگین 50/33 و انحراف معیار 27/11 مختص واحد بایگانی به عنوان اولویت آخر است. نتیجه‌گیری: با توجه به اولویت‌های استخراج شده لازم است از طریق تدوین و برگزاری برنامه‌های آموزشی به ارتقاء و توسعه مهارت‌های فنی در واحدهای بایگانی، مهارت‌های ادراکی در واحدهای کدگذاری و آمار و مهارت‌های انسانی در واحدهای پذیرش کارکنان بخش‌های مدارک پزشکی بیمارستان‌های آموزشی شهر اصفهان اقدام نمود.
其他摘要：Introduction: Need assessment through testing the staff's skills and knowledge reveals the gap between the present and optimal situation and helps prioritize job needs. Educational need assessment is an essential step in developing educational programs and improving human resources' skills and knowledge. So this research was done to determine educational needs of medical records practitioners' in Isfahan teaching hospitals. Methods: This descriptive study was performed in 2008. The study sample included all medical records practitioners (N=77) in teaching hospitals affiliated with Isfahan University of Medical Sciences by census. Data collection was done through a researcher-designed questionnaire for assessing needs in three parts: technical, perceptual and human skills. The validity was confirmed by experts and the reliability by using coefficient Cronbach’s alpha (94%).For data analysis, descriptive statistics measures of frequency, mean, standard deviation, and inferential statistics measures of T- test and one-way variance test (ANOVA) by SPSS-11 were employed. Results: As for technical skills, maximum educational need was related to filing unit(106.87±28.06) and minimum educational need related to admission unit(25.39±6.18). Regarding perceptional skills, maximum educational need was related to coding unit (57.58±6.08) and minimum educational need related to admission unit (50.50±16.3). Regarding human skills, maximum educational need (37.32±4.24) was related to admission unit and minimum educational need (33.50±11.27)was related to filing unit. Conclusion: According to the inferred priorities, it is necessary, through formulating and implementing educational programs, to promote and develop technical skills in filing sections, perceptual skills in coding and statistics sections, and human communication skills of staff in admission sections for medical records practitioners in Isfahan teaching hospitals.
关键词：نیازهای آموزشی; نیازسنجی; کارکنان بخش مدارک پزشکی
其他关键词：Educational needs need assessment; medical record practitioners.
