摘要：مقدمه: یکی از الگوهای پرکاربرد در ارزشیابی آموزش‌های درون سازمانی و ضمن خدمت، الگوی چهار سطحی کرک‌پاتریک است. کاربران لازم است که با نقاط قوت این الگو و شرایط و زمینه‌های کاربرد این الگو آشنا باشند. هدف از این مقاله بیان خصوصیات الگو بر اساس نظر کرک پاتریک و جمع‌بندی انتقاداتی است که دیگر صاحب‌نظران بر این الگو وارد نموده‌اند. در انتها به اصلاحاتی که بر این الگو انجام گرفته اشاره شده است. روش‌ها: در ابتدا منابع کتابخانه‌ای در زمینه الگوی کرک پاتریک به صورت دستی مورد بررسی قرار گرفت. سپس با استفاده از موتور جستجوی Google Scholar و پایگاه مقالات Eric، Ebsco، Elsevier و Proquest تمامی مقالاتی که در عنوان و کلید واژه‌های آن‌ها از Kirkpatrick, Model, Evaluation استفاده شده بود، مورد جستجو قرار گرفت. در نهایت تمامی مقالاتی که قابل دستیابی بود دانلود و بررسی گردید. نتایج: در جستجوی منابع کتابخانه‌ای، 5 کتاب در این زمینه یافت شد. در جستجوی اینترنتی تعداد 18مقاله و 3 پایان‌نامه قابل دانلود به دست آمد. این الگو به گردآوری شواهد در 4 سطح برای قضاوت در مورد اثربخشی برنامههای آموزشی تاکید می‌کند. این مدل دارای چندین پیش فرض است،غالب این پیش فرض‌ها توسط کاربران الگو تعیین شده‌اند. با این حال بعضی از انتقاداتی که بر این الگو وارد شده است با پیش فرض‌های وضع شده بر آن در ارتباط است. بعضی از صاحب‌نظران برای توسعه این الگو سطوح دیگری را هم پیشنهاد داده‌اند. ولی این پیشنهادات توسط کرک پاتریک مورد پذیرش قرار نگرفته است. نتیجه‌گیری: این مدل یک دید کلی در زمینه شاخص‌های اصلی اثربخشی برنامه به کاربران می‌دهد. با این حال از بررسی اغلب متغیرهای مؤثر بر اثربخشی برنامههای آموزشی ناتوان است. این مدل برای ارزشیابی آموزش‌های کوتاه مدت و ضمن خدمت در سازمان‌ها مناسب است و استفاده از آن برای ارزشیابی تمامی برنامههای آموزشی چندان مناسب نیست.
其他摘要：Introduction: One of the common models for evaluation in the organization and in-service training model is four-level Kirkpatrick’s model. Users must be aware of strengths and areas of application of this model. The aim of this paper is to clarify the characteristics of this model according to Kirkpatrick and to summarize the critics of scholars to this model. At the end, the reforms that have been carried out on this model are described. Methods: At first, we manually searched library sources for the publications on Kirkpatrick’s model. Then using Google Scholar and databases such as Eric, Ebsco, Elsevier, and Proquest, articles having terms such as Kirkpatrick, model, and evaluation in title or keywords were retrieved. Finally, all the articles that were available were downloaded and reviewed. Results: Five books were found in searching library resources. Eighteen articles and 3 dissertations were also retrieved which were downloadable. This model emphasizes collecting evidence at 4 levels to judge the effectiveness of educational programs. This model comprises several assumptions that are determined by the predominant users of the model. However, some of the critics to this model related to the assumptions established on it. Some experts have proposed additional levels to extend the model to other surfaces. However, Kirkpatrick refused these proposals. Conclusion: This model provides a general insight on key indicators of the effectiveness of the program to users. Yet, it neglected some variables that affect the evaluation of training program’s effectiveness. This model is suitable for the evaluation of short-term and in-service trainings in organizations. It is not recommended for evaluating all educational programs.
关键词：ارزشیابی برنامه; الگوی کرک پاتریک; هرم کرک پاتریک;آموزش ضمن خدمت
其他关键词：Program evaluation; Kirkpatrick’s model; Kirkpatrick’s pyramid; in service training.
