标题：رابطه آموزش‌های ضمن خدمت پرسنل پرستاری با پیامد‌های شغلی:تعهد سازمانی، خشنودی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی
其他标题：The Relationship between In-Service Training for Nursing Staff Working inIsfahan Medical Sciences University Hospitals and Occupational Outcomes:Organizational Commitment, Job Satisfaction, and Organizational Citizenship Behavior
摘要：مقدمه: با توجه به پیشرفت‌های روزافزون تکنولوژی و رشد بی‌سابقه اطلاعات مدیریت سلامت، نیاز به آموزش و بهسازی نیروی انسانی شاغل در حوزه سلامت یک ضرورت است. از این رو پژوهش حاضر با هدف شناسایی رابطه آموزش‌های ضمن خدمت پرسنل پرستاری شاغل در بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی اصفهان با پیامد‌های شغلی: تعهد سازمانی، خشنودی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی انجام شده است. روش‌ها: این تحقیق توصیفی از نوع همبستگی درجامعه آماری پرستاران شاغل در بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در نیمه اول سال 1392 انجام شد. در این پژوهش تعداد 135 پرستار به روش خوشه‌ای تصادفی انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوری اطلاعات شامل پرسشنامه محقق‌ساخته برای ارزیابی اثربخشی آموزش ضمن خدمت، پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی، پرسشنامه رضایت شغلی عمومی و پرسشنامه تعهد سازمانی بالفور و وکسلر (Balfour & Whechler) بود. تحلیل داده‌ها، با استفاده از آمار توصیفی و نیز روش تحلیل مسیر صورت گرفت. نتایج: نتایج حاصل نشان داد رابطه آموزش ضمن خدمت پرسنل پرستاری با تعهد سازمانی (453/0=r، 498/0β=، 037/0=P) و رضایت شغلی (194/0=r، 348/0β=، 018/0=P) معنادار است. اما رابطه آموزش ضمن خدمت با رفتار شهروندی معنادار نبوده و بین آنها ارتباطی وجود نداشت. نتیجه‌گیری: با توجه به اهمیت عملکرد با صلاحیت پرستاران در نظام سلامت که به دنبال آموزش ضمن خدمت اثربخش حاصل می‌شود و رابطه‌ای که بین این آموزش‌ها با پیامد‌های شغلی حایز اهمیت مانند تعهد و خشنودی شغلی وجود دارد لزوم توجه به آموزش پرسنل پرستاری بیش از پیش آشکار می‌شود.
其他摘要：Introduction: According to the increasing development of information technology and unprecedented growth in health management information, training and improvement of human resources working in the field of health care is a necessity. Therefore, this study was conducted to identify the relationship between the in-service training of nursing staff working in hospitals affiliated to Isfahan University of Medical Sciences and occupationaloutcomes including organizational commitment, job satisfaction, and organizational citizenship behavior. Methods: We conducted this correlational descriptive study in year 2013 on a statistical population of nurses working inhospitals affiliated to Isfahan University of Medical Sciences. In this study, 135 subjects were selected throughcluster random sampling method. The data collection instruments included a researcher-made questionnaire for evaluation of in-service training effectiveness, a questionnaire for organizational citizenship behavior, the questionnaire of general job satisfaction,as well as Whechler and Balfour’s questionnaire of organizational commitment. We analyzed the data using descriptive statistics as well as path analysis. Results:The results showed that there was a significant relationship between in-service training of nursing staffwith organizational commitment(r=0.453, β=0.498, P =0.037) andjob satisfaction (r=0.194, β=0.348, P=0.018). However the relationshipbetween in-service trainingwith organization citizenship behavior was not significant and there is no relationship. Conclusion:According to the importance of qualified performance by nurses in the health system that seeks to ensure effective training, and the relationship between this training with occupational outcomes including organizational commitment and job satisfaction, paying attention to the training of nurses is more evident.
关键词：آموزش‌های ضمن خدمت; رضایت‌مندی شغلی; رفتار شهروندی سازمانی; تعهد سازمانی
