标题：آگاهی، نگرش و رضایتمندی مراجعان و کارکنان زیرپوشش برنامه ادغام خدمات بهداشت روان در PHC: مرور نظاممند بررسیهای 20 سال اخیر ایران
其他标题：Attitude, Knowledge, and Satisfaction of Health Personnel and General Population about the Program of Integration of Mental Health in PHC in Iran: Systematic Review
期刊名称：Iranian Journal of Psychiatry and Clinical Psychology
印刷版ISSN：1735-4315
电子版ISSN：2228-7515
出版年度：2011
卷号：17
期号：2
页码：85-98
语种：English
出版社：Tehran University of Medical Sciences
摘要：هدف : هدف پژوهش حاضر مرور نظاممند بررسیهای 20 سال اخیر ایران در زمینه آگاهی، نگرش و رضایتمندی کارکنان و جمعیت عمومی از برنامه ادغام خدمات بهداشت روان در PHC بود. روش : بانک دادههای داخلی و خارجی به روش جستوجوی الکترونیک بررسی شد. همچنین با روشهای جستوجوی دستی، جستوجو بر پایه فهرست منابع و تماس های شخصی پژوهش های انجامشده در این زمینه گرد آوری و بررسی شد. با بررسی متن کامل پژوهشهای انتخاب شده، 11 پژوهش مربوط به آگاهی و نگرش و یک پژوهش مربوط به رضایتمندی وارد بررسی حاضر شدند. یافته ها : نمونه مورد بررسی در بیشتر این پژوهشها بهورز یا جمعیت عمومی بود و درباره دیگر گروه‌ها بررسی کمی انجام شده است. بیشتر بررسیهای انجام شده نشانگر بالاتر از حد متوسط بودن آگاهی گروه های مورد بررسی بود. یافتههای تنها پژوهش مربوط به رضایتمندی نیز بهترتیب بیانگر رضایت نسبی، رضایت زیاد و رضایت کم جمعیت عمومی از شیوه برخورد و ارایه خدمات، صرفه زمانی و اقتصادی و پیامدهای درمانی بود. نتیجهگیری : به نظر می رسد آگاهی و نگرش کارکنان و جمعیت عمومی در بیشتر موارد در حد متوسط یا بالاتر است، که این موضوع می تواند متأثر از اجرای برنامه ادغام باشد. اگرچه برای بررسی دقیقتر این موضوع لازم است پژوهشهای تجربی مرتبط بهصورت جداگانه انجام شوند.
其他摘要：Objectives : To systematically review studies on attitude, knowledge, and satisfaction of health personnel and general population about the program of integration of mental health in PHC in the recent 20 years. Method : International and local databases were electronically searched. Hand searching, reviewing reference lists and personal communications were also done. 11 studies on attitude and knowledge and one study on satisfaction were selected after reviewing full texts of the documents. Results: Most studies were on Behvarzes and general population and few studies assessed other groups. Knowledge of the studied groups were higher than average in most studies. The only satisfaction study suggested a medium, high, and low satisfaction of general population from interpersonal and care delivery, time and cost benefit, and treatment outcomes, respectively. Conclusion: Knowledge and attitude of the personnel and general population seems to be average or higher in most studies. This could be partly due to implementation of the integration program. However, more empirical data is needed to evaluate the issues more specifically.
关键词：آگاهی; نگرش; رضایت; بهداشت روان
其他关键词：attitude; knowledge; satisfaction; mental health
