摘要：Enquadramento: A segurança dos cuidados de saúdeprestados ao doente é fundamental para garantir a sua qualidade.Neste âmbito, estudou-se a segurança do doente em fim de vida naperspetiva dos profissional de saúdeObjetivo: Compreender as intervenções dos profissionais de saúde na deteção de erros e incidentes para a segurança dos doentes. Métodos: Estudo transversal com enfoque descritivocorrelacional, recorrendo-se a um questionário de segurança do doente, elaborado para o efeito, tendo por base a Classificação Internacional sobre Segurança do Doente da Direção-Geral da Saúde (2011). A amostra foi constituída por 146 profissionais de saúde que trabalham em unidades de saúde com doentes crónicos e paliativos. Resultados: Os profissionais na faixa etária mais jovem (≤27anos), do género feminino e com pós-graduação/especialização, são os que observam com maior frequência os incidentes/erros. Os profissionais que trabalham em unidades de saúde são os que mais incidentes/erros observam (O.M. 74.29; =.001) e o inverso acontece com os que trabalham em Unidades de Cuidados Paliativos (UCP), (O.M. 37.53, =.001). O “grau de gravidade do dano observado”, assumido como gravidade severa, podendo mesmo conduzir à morte, é a dimensão com a percentagem mais elevada, seguida das “atitudes/comportamentos agressivos” para com o doente e, por último, as “infeções”. Conclusão: Garantir a segurança do doente é um aspeto primordial, devendo ser trabalhada diariamente na revisão da prática clínica de cada profissional de saúde, com a finalidade de prevenir erros/incidentes
其他摘要：Background: The safety of healthcare provided to patientsis essential to ensure their quality. In this context, we studied thesafety of the end-of-life patient from the perspective of healthprofessionals.Goal: Understand the interventions of health professionalsin the detection of errors and incidents for the patient’s safety.Method: Cross-sectional study with a descriptivecorrelationalapproach. A Questionnaire of patient safety based onthe International Patient Safety Classification from Directorate-General of Health (2011), elaborated for the purpose, was used. Thesample consisted of 146 health professionals working in units with chronic and palliative patients. Results: Professionals in the younger age group (≤ 27years), female gender and with post-graduation/specialization are the ones that most frequently observe the incidents/errors. Professionals who work in health units are those who note more incidents/errors (74.29; O.M. =.001) and those from palliative care units the opposite (37.53 O.M., = .001). The "seriousness degree of the observed damage” assumed as of severe gravity or death is the dimension with the highest percentage, followed by the “aggressive attitudes/behavior" towards the sick, and finally "infections". Conclusion: Ensuring patient safety is a primordial aspect, and thus should be worked daily in the clinical practice review of each healthcare professional, in order to prevent errors/incidents
关键词：segurança do doente; profissionais de saúde;erros/incidentes.
