摘要：Este artigo pretende apresentar alguns resultados obtidos numa pesquisa, efectuada no âmbito do mestrado em Gestão da Saúde, subordinada ao tema – A imagem dos enfermeiros percepcionada pelos doentes que cuida: Representações socioprofissionais dos enfermeiros. A enfermagem tem vindo a assumir ao longo da sua história um papel preponderante em múltiplos domínios de intervenção na área da saúde. Tem procurado responder aos desafios de partilhar experiências que possam de algum modo contribuir para firmar a identidade específica e o desempenho da profissão. De facto, assumindo um lugar cada vez mais distinto, a enfermagem tem-se afirmado como uma profissão em rápida mudança acompanhando a evolução científica e tecnológica. Considerando a enfermagem, esta é também investigação que surge em contexto de trabalho, despertando o tema tratado grande interesse, pois permitiu aceder a diversas imagens e representações do que é ser enfermeiro do ponto de vista dos utentes que cuida. Portanto, o principal objectivo era compreender a imagem socioprofissional do enfermeiro enquanto profissional de saúde. O estudo empírico baseou-se na realização de 210 questionários aplicados através de entrevistas aos doentes internados nos serviços de Cardiologia e Ortopedia do Hospital São Teotónio de Viseu. Pelos resultados do estudo podemos constatar que a valorização da prática profissional e ética, a prestação e gestão de cuidados, as relações interpessoais e o desenvolvimento profissional, não variam significativamente com a idade, com o estado civil, com o tempo, com o número de internamentos e o motivo de internamento, nem em função do serviço onde os utentes estiveram internados. Podemos ainda constatar que nestas dimensões são valorizadas de modo significativo pelosutentes a competência, a simpatia, sendo também reconhecida a importância do conhecimento como uma característica da maior competência do enfermeiro. No decorrer deste artigo encontram-se alguns resultados que emergiram das respostas obtidas e que nos parecem evidenciar, por um lado, a importância reconhecida à enfermagem, e, por outro, a representação e a imagem positiva que os utentes têm do enfermeiro
其他摘要：This article presents some of the results obtained in a survey, carried out within the Masters of Health Management, affected by the theme – The image of nurses perceived by the patients they care for: Socio-professional representations of nurses. Nursing has been assuming throughout its history a major role in many areasof intervention in health. Has sought to meet the challenges of sharing experiences that may somehow contribute to a firm performance and the specific identity of the profession. In fact, assuming an ever more distinct place, nursing has established itself as a profession following the rapidly changing scientific and technological developments. Whereas nursing, this is also a research that appears in a work context, arousing great interest in the subject matter, as it allowed access to various images and representations of what being a nurse is, from the point of view of the patients they care for. Therefore, the main objective was to understand the socio-professional image of nurses as an occupational health professional. The empirical study was based on the completion of 210 questionnaires, through interviews with patients hospitalized in the departments of Cardiology and Orthopaedics, of the São Teotónio of Viseu Hospital. By the study results can be seen that the enhancement of professional practice and ethics, management and provision of care, interpersonal relationships and professional development, does not vary significantly with age, marital status, over time, with the number of hospitalizations and reason for admission, or in relation to the service where patients were hospitalized. We also note that these dimensions are significantly valued by patients: competence, friendliness, and also recognized the importanceof knowledge as a characteristic of most competence of nurses. Throughout this article are some results that emerged from the responses received and that seem to show, first, the importance accorded to nursing, and, secondly, the representation and positive image that patients have of the nurse
关键词：Enfermagem; imagem socioprofissional do enfermeiro; utentes.
其他关键词：Nursing; socio-professional image of nurses; patients.
