摘要：Konaklama işletmelerinin küreselleşmenin hızla arttığı bir ortamda geleceğe güvenlebakabilmeleri için ürettikleri turistik mal ve hizmetleri sürdürebilir bir şekilde pazarlamalarıgerekmektedir. Günümüzde bunu sağlayabilmenin ön koşulu tutundurma faaliyetlerininbilinçli bir şekilde uygulanmasıyla mümkündür.Bu çalışmada, konaklama işletmelerinintutundurma faaliyetlerinden ne ölçüde faydalandıklarının belirlenmesi amacıyla Kayseri’dekikonaklama işletmelerinin tutundurma faaliyetleri incelenmiştir. Bu amaçla, konaklamaişletmelerinin genel müdür, genel müdür yardımcısı ve departman müdürü düzeyindekiyöneticilerine anket uygulanmış ve elde edilen veriler istatistik paket programı yardımıylaanaliz edilmiştir.Anket verilerine göre, konaklama işletmelerinin tutundurma faaliyetlerininbaşta halkla ilişkiler ve reklâm olmak üzere etken olduğu tespit edilmiş ve işletmelereuygulamalar konusunda yapıcı öneriler getirilmeye çalışılmıştır
其他摘要：It is necessary for the accommodation companies to market the touristic goods they produceand their services in a sustainable way in order to be able to look to the future with confidencein such a rapidly globalizing environment. Today, it is a prerequisite to achieve this throughthe implementation of the promotional activities in a conscious way.This study aims todetermine to what extent the accommodation businesses in the province of Kayseri make useof promotional activities. The promotion activities of the accommodation establishments inKayseri were examined in this study. In addition, the data gained in the survey that wasapplied to the senior executives and middle-level managers of the accommodationestablishments was analyzed by using a statistical software package. From the obtained data,promotion activities -especially public relations and advertisement- the accommodationbusinesses implement have been determined and some constructive suggestions about theimplementation have been given to the businesses.
关键词：Turizm; Konaklama İşletmeleri; Tutundurma; Kayseri
其他关键词：Tourism; Accommodation Companies; Promotion; Kayseri
