期刊名称：Journal of Production & Operations Management
印刷版ISSN：2251-6409
电子版ISSN：2423-6950
出版年度：2014
卷号：5
期号：1
页码：93-112
语种：Persian
摘要：عـدم رعایـت مسائل ارگونومیک در محـیط کار موجب کاهش کارآیی و کیفیت می‌گردد و در نتیجه هزینه‌هـای بسیار زیادی را هم برای کـارفرما و هم برای کارکنان بدنبال خواهد داشت. تحقیقات بسیاری در زمینه نقش ارگونومی در کاهش ناراحتی‌های عضلانی- اسکلتی، افزایش بهره‌وری، بهبود کیفیت، زندگی کاری، ایمنی و کارآیی کلی سازمان انجام یافته است و متخصصین ارگونومی نیز با بهینه کردن تناسب بین انسان – ماشین و محیط، کارآیی سیستمها را بهبود بخشیده اند. لیکن امروزه توجه به ارگونومی از حد یک ابزار فراتر رفته و به یک استراتژی جهت بهبود بهره‌وری سیستم و بهبود راندمان و عملکرد انسان تبدیل شده‌است. در این تحقیق سعی شـده اسـت با توجه به الزامات سیستم مدیریت کیفیت به ارائه یک مدل ساختاری در زمینه تاثیـرگـذاری جنبه‌های مختـلف ارگـونومی شـامل فیزیولوژی کار، بیومکانیک شغلی، روان شناسی مهندسی و آنتروپومتری بر نظام کیفیت و بهره وری پرداخته شود. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می‌دهد که از بین عوامل ارگونومیک محیط کار، عامل بیومکانیک شغلی بیشترین تأثیر را بر اجرای سیستم مدیریت کیفیت جامع دارد.
其他摘要：Failure to observe ergonomic issues in workplace, leads to reduce efficiency and quality and increase costs for both employers and the employees. Several studies have been done on the role of ergonomics in reducing muscle- skeletal discomfort, increasing productivity, improving quality of work life, safety and overall efficiency of the organization, and optimizing the fitness between human ergonomics experts - machine and environment for improving the system .. But today, ergonomics issues have been considered as a strategy to improve productivity and improve system efficiency and performance. In this study, a structural modelling approach has been developed to examine the various aspects of ergonomics such as physiology of work ergonomics, occupational biomechanics, psychology and engineering anthropometry that have effects on the implementation of total quality management system. The result of this study shows that occupational biomechanics factor has the most influence on the implementation of total quality management system.
