摘要:Negatívne dôsledky ekonomickej recesie posledných rokov viedli k potrebe sledovať zmeny v správaní spotrebiteľov. Situácia na slovenskom spotrebiteľskom trhu je opísaná a charakterizovaná dvojfázovým prieskumom realizovaným v roku 2013. V článku sú vyslovené tri hypotézy skúmajúce vzťah medzi vybranými charakteristikami zákazníkov a ich vplyvom na intenzitu zmien v spotrebiteľskom nákupnom správaní. Na základe prieskumov boli rozpoznané nové typy nákupného správania a následne je pomocou metódy TOPSIS určený typ správania, ktorý sa u slovenských spotrebiteľov najčastejšie vyskytuje. Za účelom overenia a verifikovania výsledkov prieskumov boli analyzované mnohé ďalšie svetové výskumy a štúdie.
其他摘要:The negative consequences of the economic recession of the recent years have led to the necessity to monitor the changes in consumer behaviour. The situation in the Slovak consumer market is described and characterized by a two-phase survey conducted in 2013. The article expresses three hypotheses searching the relation between the chosen characteristics of customers and their effect on the intensity of changes in consumer shopping behaviour. Based on the survey new types of buying behaviour were identified and then, using the TOPSIS method, the typical and most frequent type of Slovak shopping behaviour was calculated. In order to verify the results of the survey many other global researches and studies were analyzed.