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文章基本信息

  • 标题:El derecho del paciente a la información: el arte de comunicar
  • 其他标题:The patient's right to information: the art of communicating
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  • 作者:Barbero, J.
  • 期刊名称:Anales del Sistema Sanitario de Navarra
  • 印刷版ISSN:1137-6627
  • 出版年度:2006
  • 卷号:29
  • 页码:19-27
  • 出版社:Gobierno de Navarra. Departamento de Salud
  • 摘要:Se comienza analizando el concepto de verdad, con sus múltiples acepciones, para pasar a la descripción de las justificaciones habituales para no decir la verdad a los pacientes. Desde ahí se plantea qué significa ser fieles a la verdad, destacando dos criterios: decirle "todo" lo que quiere saber y "sólo" lo que quiere saber, utilizando las técnicas comunicativas pertinentes y ofertarle una "garantía de soporte" adecuada ante la fragilidad que supone su enfermedad. Se trata de huir de dos extremos: el paternalismo clásico (le evito información sistemáticamente, dada su fragilidad) y el encarnizamiento informativo. Posteriormente se exponen las condiciones que justificarían excepcionalmente no informar a un paciente concreto y se ofrecen orientaciones para facilitar el proceso comunicativo adecuado (congruencia informativa, ambiente de verdad, etc.). Por último, se trabaja la denominada "conspiración del silencio", desde la perspectiva técnica y ética y se reflexiona sobre cómo dimensionar la información dentro de las estrategias de comunicación y deliberación.
  • 其他摘要:The article starts by analysing the concept of truth, with its numerous accepted meanings, and then goes on to describe the normal justifications for not telling the truth to patients. This serves as a basis to pose the meaning of being faithful to the truth, with two criteria emphasised: telling the patient "everything" he wants to know, and "only" what he wants to know, using the relevant communication techniques and offering him an adequate "guarantee of support" facing the fragility brought on by his disease. Two extremes are avoided: classical paternalism (systematic avoidance of information given his fragile state) and informational ferocity. Subsequently, the conditions are set out that would exceptionally justify not informing a specific patient, and guidelines are offered to facilitate the suitable communicative process (informational coherence, atmosphere of truth, etc.). Finally, the so-called "conspiracy of silence" is dealt with from an ethical and technical perspective, and there is a reflection on how to measure information within the strategies of communication and deliberation.
  • 关键词:Información;comunicación;ética;conspiración del silencio;deliberación
  • 其他关键词:Information;Communication;Ethics;Conspiracy of silence;Deliberation
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