首页    期刊浏览 2024年11月11日 星期一
登录注册

文章基本信息

  • 标题:Odrednice kompulzivne kupnje: slučaj trgovačkog centra u Hrvatskoj
  • 本地全文:下载
  • 作者:Anić, Ivan-Damir ; Dlačić, Jasmina ; Jelenc, Lara
  • 期刊名称:Economic Trends and Economic Policy
  • 印刷版ISSN:1330-187X
  • 出版年度:2016
  • 卷号:25
  • 期号:1 (138)
  • 页码:7-36
  • 语种:Croatian
  • 出版社:The Institute of Economics and Ministry of Finance of the Republic of Croatia
  • 摘要:Kompulzivna je kupnja oblik ovisnosti i predstavlja kupnju koja premašuje potrebe i raspoloživa sredstva pojedinca. Za razliku od impulzivne kupnje koju potiču maloprodavači jer pridonosi rastu prodaje, kompulzivna kupnja etičko je pitanje, jer može imati negativne posljedice za kupce, njihove obitelji i kreditore. Ovaj rad istražuje utjecaj demografskih čimbenika, čimbenika sklonosti hedonizmu i utilitarističkoj kupnji te utjecaj čimbenika maloprodajnog miksa na sklonost kompulzivnoj kupnji. Analiziran je slučaj trgovačkog centra u Hrvatskoj. Podaci su analizirani primjenom faktorske analize i modelom višestruke regresije. Rezultati pokazuju da je intenzitet kompulzivne kupnje u analiziranom slučaju identičan u odnosu na razvijene zemlje. Kompulzivnu kupnju najviše potiču sklonost ka hedonizmu i čimbenici u maloprodajnom miksu kao što su zanimljivost centra te mogućnost informiranja i učenja. Mlađi potrošači i potrošači s višim dohotkom skloniji su kompulzivnoj kupnji od starijih potrošača i potrošača s nižim dohotkom. Sklonost utilitarističkoj kupnji negativno je povezana s kompulzivnom kupnjom. Međutim, spol, atmosfera u trgovačkom centru, asortiman proizvoda i usluga te uslužnost osoblja nisu statistički značajno povezani s kompulzivnom kupnjom u promatranom slučaju. Rezultati imaju implikacije na blagostanje potrošača i menadžment maloprodaje i mogu biti smjernica u promicanju društveno odgovornog poslovanja i edukacije potrošača kako bi se smanjile negativne posljedice kompulzivne kupnje.
  • 关键词:ponašanje potrošača pri kupnji; kompulzivna kupnja; društveno odgovorno poslovanje; maloprodajni miks; trgovački centar
国家哲学社会科学文献中心版权所有