文章基本信息
- 标题：Sentiment Analysis of Call Centre Audio Conversations using Text Classification
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- 作者：Souraya Ezzat ; Neamat El Gayar ; Moustafa M. Ghanem 等
- 期刊名称：International Journal of Computer Information Systems and Industrial Management Applications
- 印刷版ISSN：2150-7988
- 电子版ISSN：2150-7988
- 出版年度：2012
- 卷号：4
- 页码：619-627
- 出版社：Machine Intelligence Research Labs (MIR Labs)
