摘要：Com massificação da certificação ISO 9001 tem se buscado metodologias para mensurar a Maturidade dos Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ´s), mas os trabalhos relativos a esse tema ainda são escassos na literatura. Assim, o presente artigo tem por objetivo realizar uma investigação empírica, a partir do modelo conceitual desenvolvido, utilizando análise fatorial, identificando os construtos de primeira ordem de forma a contribuir para a validação de instrumentos de pesquisa nessa área do conhecimento. Utilizou-se uma pesquisa do tipo survey com a participação de 187 empresas. Os resultados demonstram que além daqueles construtos identificados na literatura um novo se apresenta.
关键词：Sistemas de Gestão da Qualidade, Maturidade, ISO 9001
