摘要：Este artigo descreve, por meio de um estudo de caso, o processo de aplicação do Gerenciamento Eletrônico de Documentos em uma instituição de ensino superior localizada no sul do estado de Minas Gerais. Tal escolha se justifica pela necessidade de melhorar o armazenamento e o gerenciamento de documentos dos docentes da instituição, visto que aqueles encontravam-se armazenados em pastas físicas, ocasionando a perda e replicação de documentos, dificuldade de acesso aos mesmos e ocupação de grande espaço físico. Este estudo apresenta, em sua primeira parte, uma revisão bibliográfica dos conceitos de gerenciamento eletrônico de documentos, para então, descrever as etapas de aplicação do GED na instituição e os resultados obtidos após este processo, tais como a melhoria na organização dos documentos e facilidade de recuperação das informações contidas nos mesmos. Assim, traz-se à tona uma nova discussão sobre aplicação do GED em organizações, desta vez relacionada ao gerenciamento de documentos docentes de uma instituição de ensino superior, mostrando principalmente o ganho de vantagem competitiva obtido ao utilizar esta metodologia.
关键词：Gerenciamento eletrônico de documentos;Gestão do Conhecimento;Instituição de ensino superior.
