摘要：Este estudo teve como finalidade avaliar a área de Tecnologia de Informação (TI), de um grande banco estatal brasileiro em relação ao planejamento estratégico da instituição. A pesquisa descritiva, com método quantitativo, foi realizada por meio de questionário estruturado, não disfarçado, com questões fechadas. Os sujeitos sociais pesquisados foram os profissionais que ocupam posições de gerência, coordenação, análise de negócios e de sistemas dessa organização. Os dados coletados foram tratados pela técnica multivariada da análise fatorial, por intermédio do aplicativo SPSSV13. Os resultados mostram a compreensão que o corpo técnico de TI da empresa possui das políticas e do planejamento estratégico estabelecidos pela administração para a instituição. Os resultados destacaram o alinhamento estratégico da área de TI e das estratégias tecnológicas como fatores que definem o papel da área de TI para os negócios da instituição.
其他摘要：The objective of the study was to evaluate the area of Information Technology (IT), of a great Brazilian state bank, related to the strategic planning of the institution. The descriptive research, with quantitative method, was executed by means of structured questionnaire. The citizens selected for this research were the professionals who hold positions of management, coordination, analysis business-oriented and analysis of systems of the studied bank. The collected data were processed by statistical techniques, with the application of SPSS V13. The results demonstrate the understanding that the staff of the IT company has in relation to the business policies and the strategies of the institutional administration. The results show, among other things, the strategic alignment of IT and technology strategies as factors that define the role of the area of IT to the business of the institution.
