摘要：Introducción: Por su gravedad, frecuencia creciente e impacto económico y social, la Diabetes Mellitus (DM) se considera el tercer problema de salud prioritario en el mundo. Aunque a la fecha no se cuenta con tratamientos curativos, sí se dispone de medidas efectivas para reducir su aparición y limitar sus complicaciones. Objetivo: Describir el programa de control de la diabetes adelantado por una red estatal de servicios de primer nivel en lo que se refiere a las variables clínico - epidemiológicas de la población atendida y las acciones de control, con el fin de identificar estrategias de mejoramiento. Metodología: Investigación operativa basada en fuentes secundarias. Se revisaron las condiciones generales de operación del programa con base en los registros de atención a los pacientes. Se estudió una muestra aleatoria de las historias clínicas de los pacientes facturados por el programa de control de la diabetes en las unidades de atención de la red. Los resultados se validaron en una reunión con funcionarios de la institución. Resultados: Se detectaron fallas y puntos de mejoramiento en el desempeño del programa de control que dieron lugar a recomendaciones específicas para la red. Otras fallas obedecen a normas del Sistema de Salud que dificultan el seguimiento y control de la DM en un primer nivel. Conclusiones: La revisión de las historias clínicas evidencia importantes problemas en el registro, seguimiento y control de los diabéticos. Especial importancia revisten las disposiciones normativas y contractuales que impiden al programa controlar la hiperglucemia y detectar precozmente el daño renal; estas limitaciones pudieran estar afectando los programas del control de la diabetes en otras instituciones del país sujetas a la misma normativa.
