摘要：O objetivo deste trabalho é verificar o impacto dos Centros de Referência em Assistência Social - CRAS - na indução de capital social na população. Nesse sentido, foi realizado um survey com usuários do CRAS na cidade de Caxias do Sul no ano de 2009. A hipótese central deste trabalho é que os usuários não desenvolveram um comportamento político mais ativo, seja participando nos fóruns da própria política de assistência, seja participando de organizações políticas tradicionais, como partidos políticos e sindicatos. A pesquisa constatou que os usuários estão satisfeitos com os CRAS e com a política social, mas ainda não estão mobilizados e organizados politicamente.
