摘要：Atualmente as organizações têm tido um grande interesse em desenvolver seus projetos e atividades tendo como base suas experiências e conhecimentos adquiridos ao longo dos anos. Apesar de haver um entendimento claro da importância da gestão do conhecimento para que seus intentos estratégicos sejam alcançados, os inúmeros erros conceituais que atrelam sua aplicação com a imprescindível necessidade do uso de um sistema de tecnologia de informação, têm contribuído para que sua eficácia seja questionada, o que, se levado ao extremo, pode levar até mesmo ao fracasso na sua implantação.
