摘要：En este artículo presentaré los resultados que arrojó el estudio de usabilidad de los 22 portales ciudadanos de los países ubicados en la plataforma continental de América. El estudio fue realizado en 2006. Palabras-clave: Economía del conocimiento; portales ciudadanos; gobierno electrónico; internet; información. ABSTRACT This paper presents the results brought by the study of usability of 22 citizen portals of countries that compose America’s continental platform. The study took place in 2006. Keywords: Knowledge economy; citizen portals; electronic government; internet; information. RESUMO Este artigo artículo apresenta os resultados trazidos pelo estudo de usabilidade de 22 portais cidadãos dos países implicados na plataforma continental da América. Este estudo foi realizado em 2006. Palavras-chave: Economia do conhecimento; portais cidadãos; governo eletrônico; internet; informação.
