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文章基本信息

  • 标题:A perspectiva responsável do Marketing e o Consumo Consciente: Uma interação necessária entre a empresa e o consumidor
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  • 作者:Minelle Enéas Silva ; Edvan Cruz Aguiar ; Mariana Cavalcanti Falcão
  • 期刊名称:Revista Organizações em Contexto
  • 印刷版ISSN:1809-1040
  • 电子版ISSN:1982-8756
  • 出版年度:2012
  • 卷号:8
  • 期号:16
  • 页码:61-90
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade Metodista de São Paulo
  • 摘要:Ao se considerar a relação entre os padrões de consumo atuais e o comportamento do consumidor, surge o debate acerca de um novo perfil de consumidor que passa a ponderar os impactos positivos e negativos das suas aquisições, o consumidor consciente. Percebe-se que a abordagem do marketing 3.0, que consiste numa perspectiva de reflexão sobre as questões de sustentabilidade (KOTLER et al., 2010), pode ser trabalhada no sentido de melhorar o elo criado entre empresa e consumidor. Nesse sentido, é objetivo desse artigo entender como o marketing 3.0 pode facilitar a efetivação do consumo consciente, a partir do perfil de consumo do recifense, considerando o destaque da cidade no contexto nacional. Com uma pesquisa exploratória-descritiva e abordagem quantitativa e qualitativa, houve a aplicação de 601 questionários, que foram analisados a partir das técnicas estatísticas descritivas, análise fatorial e de correlação (MALHOTRA, 2006; KLEM, 1995; HAIR et al., 2005). A partir da apreciação quanto às atitudes e comportamentos de consumo, identificaram-se práticas conscientes de consumo, com o qual as empresas podem incorporar as suas práticas mercadológicas a para melhor interação com o consumidor, realizando uma educação para o consumo daqueles que não estejam envolvidos com a perspectiva.
  • 关键词:Marketing 3.0;Consumo consciente;Atitudes;Comportamentos.
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