摘要:A ideia que as organizações têm stakeholders já se tornou senso comum na literatura. O artigo buscou identificar e caracterizar os stakeholders do turismo local de Londrina-PR, a partir da perspectiva da administração pública, com base na teoria dos stakeholders . A classificação da pesquisa tem como enquadramento qualitativo, com fins descritivos e estudo de caso único. O recorte geográfico da pesquisa foi o município de Londrina-PR, compreendendo o órgão gestor do turismo local e os demais stakeholders que foram identificados. Utilizou-se para a coleta de dados entrevista semiestruturada e pesquisa documental. Como resultados têm-se a identificação do campo do turismo e entidades envolvidas, sendo 46 instituições (26 foram classificadas como stakeholders primários, 8 como secundários e 12 como não stakeholders ). Logo, a estruturação do turismo local está alinhada a 17 instituições como as principais, sendo 7 orientam o ritmo do turismo local, sendo stakeholders importantes para a cidade de Londrina-PR. DOI: http://dx.doi.org/10.19094/680
关键词:Teoria dos Stakeholders;Turismo Local;Administração Pública;Stakeholders;Turismo.;Stakeholder Theory. Local tourism. Public administration. Stakeholders. Tourism;Teoría de las Partes Interessadas. Turismo local. Administración pública. Las partes interessadas. Turismo.