摘要：A psicologia hospitalar é considerada uma área de atuação recente. Por conta disto, nem sempre os pacientes possuem conhecimento sobre as atividades realizadas por este profissional no hospital, o que pode comprometer sua atuação. O objetivo desta pesquisa qualitativa foi verificar se havia diferenças no conhecimento sobre o papel do psicólogo hospitalar entre pacientes hospitalizados que já haviam recebido atendimento psicológico (PA) no hospital e os que não haviam tido contato com este profissional (PNA). Para isto, 12 pacientes foram entrevistados, sendo 6 pacientes (PNA) e 6 (PA). Todas as entrevistas foram gravadas e transcritas para análise de conteúdo, por meio de leituras flutuantes. Os resultados indicaram que os PNA associaram a atividade do psicólogo hospitalar ao contexto clínico, enquanto que os PA apontaram características da atuação do profissional relacionadas ao contexto hospitalar. A partir do apresentado, foi possível concluir que houve diferença entre os PNA e os PA em relação ao conhecimento do papel do psicólogo hospitalar. Diante disto, ressalta-se a importância de o psicólogo hospitalar realizar o primeiro atendimento a todos os pacientes, mesmo que este não tenha sido solicitado pelo mesmo. Abstract: The hospital psychology is considered a recent practice area. Because of this, patients do not always have knowledge of the activities performed by this professional in the hospital, which may compromise its performance. The purpose of this qualitative study was to determine whether there were differences in knowledge about the role of hospital psychologist among hospitalized patients who had received psychological care (PA) in the hospital and those who had not had contact with this professional (PNA). To this, 12 patients were interviewed, and 6 patients (PNA) and 6 (PA). All interviews were recorded and transcribed for content analysis, through fluctuating readings. The results indicated that the PNA associated the activity of the hospital psychologist to the clinical setting, while the PA pointed professional performance characteristics related to hospital context. From the presented, it was concluded that there was difference between the PNA and the PA regarding the knowledge of the hospital psychologist paper. Given this, it emphasizes the importance of the hospital psychologist conduct the first service to all patients, even if this has not been requested for the same. Keywords: Hospital psychology; patients; qualitative research.
