摘要：Neste artigo analisa-se de que forma empresas de grande porte, com múltiplos vínculos contratuais, tratam da qualificação na gestão de terceirizados. Realizou-se um estudo qualitativo com os gestores de contratos de serviços terceirizados de uma empresa mineradora de Minas Gerais. Os resultados revelam que a terceirização é vista como meio de redução de custos, não havendo interferência da contratante na gestão das terceiras, exceto na gestão dos contratos, formalizados e fiscalizados pela contratante. Para a contratante, apesar de oferecer alguns cursos, o treinamento é responsabilidade das contratadas. Os resultados evidenciam a necessidade de incremento de práticas de gestão em um quadro com diversos vínculos, para o desenvolvimento de habilidades nos gestores e relações de trabalho diferenciadas.
