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  • 标题:INDICADORES QUE AGREGAM QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DAS VENDEDORAS POR CATÁLOGOS PORTA EM PORTA
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  • 作者:Greicy Sigaki ; sandra maria Coltre
  • 期刊名称:Qualit@s Revista Eletrônica
  • 印刷版ISSN:1677-4280
  • 出版年度:2009
  • 卷号:8
  • 期号:2
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade Estadual da Paraíba
  • 摘要:O estudo investigou quais os indicadores de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) que agregam significado no trabalho das vendedoras porta em porta em uma empresa de venda direta por catálogos na região oeste do Paraná. A pesquisa foi exploratória, com corte transversal em junho de 2008. O instrumento de coleta de dados foi um questionário contendo sete questões e uma tabela composta por 14 afirmações que foi aplicado em sete regiões, pesquisando 35% da população de 200 vendedoras da empresa. Os dados da entrevista foram transcritos de forma parafraseada e os dados do questionário foram tratados por distribuição de frequência e analisados de forma descritiva. O aporte teórico se estruturou abordando o trabalho, aspectos da QVT, marketing boca-a-boca e de relacionamento. Os resultados apontam que, os indicadores que mais agregam QVT ao trabalho das vendedoras porta em porta são: o tratamento justo, a liberdade de horários, orgulho do trabalho, auto-estima, motivação, livre de problemas de saúde pelo trabalho e tempo para a vida social.
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