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  • 标题:A LOGÍSTICA REVERSA COMO UMA FERRAMENTA GERENCIAL: UM NOVO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA AS ORGANIZAÇÕES
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  • 作者:André Sousa Pedrosa
  • 期刊名称:Qualit@s Revista Eletrônica
  • 印刷版ISSN:1677-4280
  • 出版年度:2008
  • 卷号:7
  • 期号:2
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade Estadual da Paraíba
  • 摘要:Diante das intensas ações estratégicas de mercado para criação de necessidades e costumes suplementares, a cultura do consumo adotada atualmente por nossa sociedade tem estimulado um extraordinário incremento no lançamento de novos produtos, inovações tecnológicas e produção em massa. No entanto, grande parcela desses produtos não é integralmente consumida, restando uma expressiva quantidade de resíduos industriais. Ultimamente, as organizações têm se preocupado com o ciclo de vida dos seus produtos, enfatizando um novo modelo de gestão, chamado de logística reversa. Esse tipo de modelo gerencial permeia a importância do fluxo de canais reversos, nos quais uma considerável parcela de produtos vendidos, com pouco uso ou em estágio final no seu ciclo de vida, retornam a fase produtiva, originando um novo período produtivo. De acordo com o contexto, através de uma pesquisa bibliográfica, exploratória e de abordagem dedutiva, o presente artigo tem por objetivo apresentar explanações sobre as questões ambientais nas organizações e a importância da logística reversa nas mesmas. Para tal, foram trabalhados os seguintes pontos: a organização e as questões ambientais; logística empresarial;logística reversa; A logística reversa e as questões ambientais; tipos de logística reversa (pós-venda e pós-compra); Fatores determinantes para o sucesso da logística reversa nas organizações. Palavras –chave: Logística. Distribuição. Logística Reversa. Meio Ambiente.
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