摘要：O estudo das inovações tecnológicas tem crescido na academia assim como sua aplicação empresarial. As empresas adotam esta postura como forma de fazer frente à acirrada competitividade. Este artigo faz uma avaliação da implantação de um sistema de informação em uma empresa de serviço da rede privada no setor de saúde. O artigo foi elaborado à partir de uma pesquisa realizada com os diretores da unidade produtiva utilizando um questionário apoiado na escala de Likert. Os resultados da pesquisa indicaram que o sistema atende às necessidades da empresa. Pode ser considerado como um fator de crescimento empresarial, entretanto a pesquisa mostra que o sistema informatizado requer melhorias no que se refere ao tempo de envio das informações para a tomada de decisão, fator considerado crucial, para o bom desempenho da empresa.
