摘要：O presente trabalho tem como objetivo realizar relações entre games e os processos de construção e gestão do conhecimento (CGC) no contexto da inteligência organizacional (IO). Propõe-se games como estratégia para as organizações, visto que, a sociedade vem modificando o seu comportamento e utilizando os games como algo além do simples entretenimento. Os games são influenciados pelas tecnologias, sendo que os mesmos são integrados a um grande número de dispositivos presentes nas rotinas da sociedade. Com isso os sujeitos crescem sob a influência dos games, fazendo com que tenham maior receptividade a quaisquer atividades que possuem relações com games. Nesse sentido, torna-se necessário compreender de maneira conceitual os games e, como os mesmos podem ser utilizados nas organizações, mais especificamente no contexto da CGC no contexto da IO. Por meio de pesquisa bibliográfica foi possível buscar informações que sustentam a relação citada, bem como foi possível identificar games reais para tais processos. Questionou-se quanto à eficácia da aplicação dos games no contexto organizacional, uma vez que os games possuem seus pontos fortes e pontos fracos quando relacionados as atividades de CGC e IO. Identificou-se também que, para uma melhor aderência nas organizações, games organizacionais devem ir além, criando atividades organizacionais com elementos de games, ou seja, utilizando a gamificação. A pesquisa apontou a dificuldade da aplicação da gamificação como estratégia e sugere a aplicação da gamificação como processo, proporcionando maior aderência no ambiente organizacional.
关键词：Games;Inteligência Competitiva;Gestão do Conhecimento;Gamificação;Organizações.
