摘要：A investigação foi desenvolvida com a finalidade de verificar as competências individuais para desenvolver as competências organizacionais de um Setor Automotivo. Para atender essa finalidade, três objetivos específicos foram traçados: destacar a importância da gestão por competências (Conhecimento, Habilidade, Atitude - CHA); descrever a empresa e sua gestão de pessoas e identificar as competências individuais de uma organização do setor automotivo. A pesquisa configura-se como um estudo de caso, considerando a população alvo formada pelos diretores da empresa e pelos funcionários, organizados nos setores administrativo, oficina e atendimento. Os resultados mostram que o setor com maior diferenciação dos Conhecimentos é a Oficina, no qual os funcionários avaliaram os Conhecimentos importantes para suas funções individualmente, não considerando os outros Conhecimentos. Ao considerar as Habilidades, os setores Administrativo e de Atendimento apresentaram opiniões variadas entre os funcionários, bem como dos diretores com os funcionários. Por fim, a avaliação das Atitudes para os setores mostrou que diretores e funcionários classificaram esses itens com grande importância, contudo, alguns itens foram considerados com pouco ou nenhuma importância quando não estavam relacionados diretamente às atividades que os funcionários realizavam.
