摘要：O estudo tem por objetivo analisar o estágio de maturidade dos sítios das Secretarias do Estado do Rio Grande do Norte (RN), com base no modelo de mediação de presença na web das Nações Unidas (2003) e a sua relação com o uso das inovações de Governo Eletrônico. Trata-se de pesquisa bibliográfica e documental fundamentada no modelo proposto por Menezes (2006). Constatou-se que os sítios pesquisados possuem estruturas fáceis de navegação, com plataformas agradáveis para consulta e instaladas com recursos tecnológicos que permitem a consulta rápida de informações nas páginas das Secretarias. Porém não foi identificada a incorporação de inovações em um nível mais elevado, destacando-se apenas implantação das tecnologias da informação sem um incentivo à participação da sociedade e sem assegurar um diálogo entre governo e sociedade.
