摘要：Em muitas organizações a intenção de se aventurar em novos ou inexplorados negócios pode ter efeitos positivos ou negativos. Para que empreendedores, proprietários e gestores de empresas tenham informações claras no intuito de minimizar os riscos de demanda associados a tal investida, é fundamental compreender as competências existentes e inexistentes e seus objetivos centrais. O objetivo deste estudo é entender as práticas utilizadas por pequenas empresas para reduzir o risco de demanda investindo na redução dos riscos de competência. Os dados foram levantados a partir de observações das entrevistas individuais semi-estruturadas aplicadas com os sócios proprietários das cinco empresas envolvidas no estudo, além da análise dos dados e informações extraídas dos documentos de planejamento das empresas investigadas. Os resultados mostraram que apenas uma das cinco empresas prospecta atuar em novos e/ou inexplorados segmentos. As empresas não possuem um mapeamento de suas competências e com isso a estrutura de decisão compartilhada está longe de ser uma realidade. A maioria das empresas estudadas neste trabalho desconhece a forma de como reduzir o risco de demanda investindo na redução dos riscos de competência.
