摘要：Resumo O artigo apresenta aspectos da diversidade terminológica relacionada à Inteligência de Negócios e Inteligência Competitiva na produção científica da área da Ciência da Informação brasileira, caracterizando ocorrências de polissemia e sinonímia, e, buscando contribuir para redução da ambiguidade do campo conceitual da área. Foram analisados 29 artigos de 101 encontrados na base BRAPCI. Desses artigos foram extraídos 40 conceitos, os quais foram submetidos à análise, conforme: a) os termos e conceitos de referência, b) as categorias Processo, Função, Produto ou Tecnologia e, c) associação de autores por conceito de referência. Os resultados mostram que: a) se confirma a existência dos fenômenos de polissemia e sinonímia, b) embora o termo Inteligência Competitiva tenha sido predominantemente adotado pelos autores, ele se apresenta com uma ampla variedade de conceitos, c) predominância da categoria processo, d) dispersão de sentidos na análise cronológica, não sobressaindo predominância de um ou outro conceito referencial e, e) categoria tecnologia apresenta-se concentrada nas publicações entre 1999 e 2001. Conclui que, tendo em vista a fragilidade terminológica constatada por esta pesquisa, deve-se aprofundar a análise desses termos e conceitos verificando o seu comportamento em áreas afins a aqui estudada, o que certamente mostraria outros aspectos da diversidade terminológica.
其他摘要：Abstract The article presents aspects of diversity terminology related to Business Intelligence and Competitive Intelligence in the scientific production of the Brazilian Information Science, characterizing occurrences of polysemy and synonymy and seeking to contribute to reducing the ambiguity of the conceptual field. We analyzed 29 articles of 101 found in BRAPCI basis. These articles were extracted from 40 concepts, which were submitted to analysis as a) the terms and concepts of reference, (b) the categories Process, Function, Product or Technology, and c) association of authors by concept of reference. The results show that: (a) confirm the existence of the phenomena of polysemy and synonymy, (b) although the term Competitive Intelligence has been predominantly adopted by the authors, (c) predominance of process category, (d) dispersion of senses in chronological analysis, not protruding predominance of one or the other concept referential and e) technology category is concentrated in publications between 1999 and 2001. It is concluded that, in view of the fragility terminology found in this survey, it should be a more in-depth analysis of these terms and concepts by checking its behavior in areas related to the studied here, which certainly would show other aspects of diversity terminology.
关键词：Inteligência de Negócios;Inteligência Competitiva;Análise terminológica
