Experiencias internacionales en materia de Responsabilidad Social Universitaria.

Aldeanueva Fernandez, Ignacio ; Jimenez Quintero, Jose Antonio

INTERNATIONAL EXPERIENCES IN UNIVERSITY SOCIAL RESPONSABILITY

INTRODUCCION

En el contexto actual, caracterizado por la globalizacion, la turbulencia del entorno y las desigualdades de diversa indole, la educacion y la formacion son factores claves para conseguir avances en las sociedades, tanto en el desarrollo economico como en la cohesion social de las mismas. En el ambito que exponemos en el presente trabajo, el de la educacion superior, la dimension social ha adquirido una relevancia considerable, tal y como demuestran, en el contexto del Espacio Europeo de Educacion Superior (EEES), las declaraciones y los comunicados procedentes de los maximos responsables de Europa en materia educativa, como la Declaracion de Bolonia (1999), la Declaracion de Praga (2001), el Comunicado de Berlin (2003), el Comunicado de Bergen (2005), el Comunicado de Londres (2007) o el Comunicado de Lovaina (2009).

Bajo la consideracion de que cada universidad suele plasmar la Responsabilidad Social Universitaria (RSU) en sus estrategias y tacticas de actuacion, como forma fehaciente de alcanzar unos objetivos de bienestar para sus administrados, queremos incidir aqui en experiencias de responsabilidad que han traspasado el entorno local de una determinada universidad.

En este punto, no solo Europa presenta la RSU con una relevancia clave en las universidades y otras instituciones de educacion superior. En el Cono Sur Americano, las iniciativas son numerosas y abarcan diversos paises. Entre ellas, podemos destacar la Red Iberoamericana de Universidades por la Responsabilidad Social Empresarial (Redunirse) y la Asociacion de Universidades Confiadas a la Compania de Jesus en America Latina, que se encuentra comprometida con la Responsabilidad Social Universitaria en el desarrollo de sus actividades (AUSJAL, 2011). Tambien, destaca el Proyecto Universidad: Construye Pais, cuyo objetivo principal es promover la RSU en el sistema universitario chileno (Equipo Coordinador UCP, 2004).

Asimismo, la dimension social de la educacion superior incluye suministrar vias de aprendizaje flexibles bajo la perspectiva de la formacion continua y garantizar el retorno, a la sociedad, del conocimiento generado en las universidades. Ademas, la dimension social ha ido adquiriendo una importancia creciente, enfatizandose su caracter transversal, que afecta al resto de los pilares de la educacion superior, tales como, la movilidad, la excelencia, la calidad, etc. Por tanto, a traves de una educacion superior de calidad y sin barreras de ningun tipo, es posible construir la economia del conocimiento y avanzar en la recuperacion economica y el refuerzo de la cohesion social. Por consiguiente, se puede afirmar que la sociedad del conocimiento depende en gran parte de las universidades, ya que estas desempenan un papel fundamental en la investigacion, la educacion y la formacion. Por ello, las universidades funcionan en un entorno cada vez mas globalizado, en constante evolucion, marcado por una creciente competencia para atraer a los mas cualificados y por la aparicion de nuevas necesidades, a las que estan obligadas a responder.

En relacion con lo expuesto, nos referimos al concepto de Responsabilidad Social, tanto de las universidades como de otras instituciones formativas de la ensenanza superior. Existen diversas definiciones del concepto de Responsabilidad Social de la Universidad o Responsabilidad Social Universitaria, como la siguiente: la Responsabilidad Social Universitaria es la capacidad que tiene la universidad de difundir y poner en practica un conjunto de principios y valores generales y especificos, por medio de cuatro procesos considerados claves en la universidad, como son la gestion, la docencia, la investigacion y la extension universitaria. Respondiendo socialmente asi, ante la propia comunidad universitaria y el pais donde esta inserta (Jimenez, 2008).

Por consiguiente, es importante promover la RSU, ya que implica potenciar, de la mejor forma posible, la contribucion de las universidades al desarrollo economico y social de las sociedades que las mantienen e impulsan. Ademas, debe facilitarse el retorno del conocimiento a la sociedad, esto se convierte en paradigma a los ojos de los investigadores, estrategas y gestores en el ambito de la RSU.

La aplicacion de la RSU representa un factor de diferenciacion de la universidad en que se aplica y, por tanto, un exito en un entorno cada vez mas competitivo. En Espana, las acciones desarrolladas en esta materia son variadas. Cabe destacar, ademas de la elaboracion y publicacion de memorias de Responsabilidad Social, por parte de las universidades espanolas, las actuaciones tan heterogeneas que han sido implantadas, ya que abarcan desde las adhesiones a iniciativas internacionales relevantes en el ambito que estudiamos, hasta proyectos o programas liderados por las propias universidades. Todo ello pone de manifiesto la importancia, cada vez mayor, que va adquiriendo la Responsabilidad Social en el Sistema Universitario Espanol.

En suma, en materia de RSU, ademas de las actuaciones individuales que cada universidad desarrolla, existen algunas iniciativas colectivas que pretenden el desarrollo de la materia que exponemos. Entre ellas, destacan la propuesta del Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Publicas de Andalucia, el Proyecto Universidades Responsables, liderado por la Universidad de Zaragoza y la Fundacion Ecologia y Desarrollo, y la proposicion del Grupo de Trabajo sobre Calidad Ambiental y Desarrollo Sostenible de la Conferencia de Rectores de las Universidades Espanolas relativa a la compra verde por parte de las universidades.

Sin embargo, la importancia que presenta la materia objeto de estudio es considerable no unicamente en el ambito nacional, sino tambien en el internacional. Seguidamente, analizaremos un conjunto de experiencias llevadas a cabo en diversos paises, demostrando con su estudio, la relevancia que tiene la Responsabilidad Social en los sistemas de gestion de las universidades y de otras instituciones de educacion superior. Entre ellas, prestaremos especial atencion al Assessment Instrument for Sustainability in Higher Education (Proyecto AISHE). No obstante, la totalidad de iniciativas desarrolladas y analizadas en el presente trabajo ponen de manifiesto el compromiso que, en la actualidad, tienen diversas instituciones de la alta educacion con la Responsabilidad Social.

DESARROLLO

1. Instrumento de Medida para la Sostenibilidad de la Alta Educacion

Comenzamos exponiendo una de las experiencias mas significativas, en el contexto europeo, sobre Responsabilidad Social en instituciones de educacion superior. Se trata del Assessment Instrument for Sustainability in Higher Education (Instrumento de Medida para la Sostenibilidad de la Alta Educacion), el denominado Proyecto AISHE, un instrumento desarrollado por la organizacion holandesa DHO, (Stichting Duurzaam Hoger Onderwijs-Fundacion para la Educacion Superior Sostenible).

La mision de dicha organizacion es que todos los graduados posean habilidades en la educacion superior para contribuir al desarrollo sostenible. Para lograrlo, es necesaria la cooperacion con las instituciones educativas, las organizaciones estudiantiles, los gobiernos, las empresas y la sociedad civil. El lema de la organizacion sustenta la mision de la misma, estableciendo que "cada estudiante tiene que abandonar la educacion superior con cualidades de liderazgo para el desarrollo sostenible" [Stichting DHO, 2012, p. 1](1).

Los origenes del Proyecto AISHE se remontan al ano 2000 en Holanda. En este pais, pionero en la educacion para el desarrollo sostenible, nacio la idea de construir un instrumento para evaluar dicha educacion. La importancia que presenta la educacion para el desarrollo sostenible en el proyecto que estudiamos, requiere que prestemos atencion a la misma, indicando sus aspectos mas relevantes. Al respecto, cabe destacar, que la educacion para el desarrollo sostenible tiene por objeto ayudar a las personas a desarrollar actitudes y capacidades y adquirir conocimientos que les permitan tomar decisiones fundamentadas en beneficio propio y de los demas, ahora y en el futuro, y a poner en practica esas decisiones. Son varias las caracteristicas que definen la educacion para el desarrollo sostenible. Entre ellas, senalamos las siguientes (UNESCO, 2007):

--Se basa en los principios y valores que fundamentan al desarrollo sostenible.

--Se ocupa del estado satisfactorio de los tres ambitos de sostenibilidad (medio ambiente, sociedad y economia).

--Promueve el aprendizaje.

--Es pertinente en el ambito local y apropiado desde el punto de vista cultural.

--Se fundamenta en las necesidades, creencias y condiciones de cada pais.

--Se adapta a los cambios del concepto de sostenibilidad.

--Aumenta las capacidades de los ciudadanos con miras a la adopcion de decisiones en el plano comunitario, la responsabilidad ambiental, la calidad de vida, etc.

--Es interdisciplinaria. Ninguna disciplina puede reivindicarla como propia, pero todas pueden contribuir a ella.

--Recurre a distintas tecnicas pedagogicas que promueven el aprendizaje participative

Para llevar a cabo el Proyecto AISHE, se tomo como base el Modelo Europeo de Excelencia Empresarial (Modelo EFQM). Dicho modelo es conocido por las siglas de la organizacion que lo creo, la European Foundation for Quality Management (Fundacion Europea para la Gestion de la Calidad). Es fundamental que el instrumento que analizamos pueda ser integrado en la gestion de la calidad, ya que es necesaria una gestion interna de la calidad de las instituciones de educacion superior para que puedan alcanzar la excelencia en diversos ambitos.

El Modelo EFQM de Excelencia es un marco fundamental para evaluar y mejorar las organizaciones, de tal modo que puedan alcanzar la excelencia sostenida. Se basa en los siguientes conceptos fundamentales de la excelencia (EFQM, 2010):

--Lograr resultados equilibrados.

--Anadir valor para los clientes.

--Liderar con vision, inspiracion e integridad.

--Gestionar por procesos.

--Alcanzar el exito mediante las personas.

--Favorecer la creatividad y la innovacion.

--Desarrollar alianzas.

--Asumir la responsabilidad de un futuro sostenible.

El Proyecto AISHE se ocupa de las cuatro funciones de las instituciones de la alta educacion. En relacion con las mismas, indicamos que las principales son la educacion y la investigacion, aunque tambien se debe considerar que estas instituciones desarrollan diversas operaciones (generan empleo, consumen productos, etc.) y son miembros de la sociedad (formando parte de la comunidad, interviniendo en asuntos sociales y politicos, etc.) (Stichting DHO, 2007).

Como senalamos en parrafos anteriores, el Proyecto AISHE comenzo en el ano 2000. Al iniciar el desarrollo del mismo se realizo un analisis amplio de los grupos de interes (instituciones de educacion superior, gobiernos locales y nacionales, empresas, organizaciones sin animo de lucro, la sociedad en su conjunto, etc.) seleccionando representantes de cada uno de ellos hasta llegar a la cifra de veinticinco. Posteriormente, se diseno una lista con los criterios que definian al citado Proyecto. Los mismos vienen recogidos en la Tabla 1.

Para finalizar, se genero una escala ordinal de cinco puntos para cada uno de los veinte criterios, resultando un conjunto de cinco por veinte descripciones. En relacion con los mencionados puntos, senalamos lo siguiente (Stichting DHO, 2007):

--Punto 1. Orientado a la actividad. Los objetivos educativos son aspectos orientados y los procesos estan basados en acciones de los miembros individuales del personal. Ademas, las decisiones son normalmente realizadas ad hoc.

--Punto 2. Orientado a procesos. Los objetivos relativos a la educacion estan relacionados con el proceso educativo como un todo y las decisiones son tomadas por grupos de profesionales.

--Punto 3. Orientado a sistemas. En vez de a los profesores, los objetivos estan orientados a los estudiantes. Existe una politica de la organizacion relacionada con los objetivos a medio y largo plazo. Ademas, los objetivos son formulados explicitamente, medidos y evaluados. Asimismo, existe retroalimentacion de los resultados.

--Punto 4. Orientado a cadena. El proceso educativo es contemplado como parte de una cadena. Existe una importante red de contacto con la educacion secundaria y las empresas para que los graduados puedan encontrar trabajo. El curriculum esta basado en las cualificaciones del profesional.

--Punto 5. Orientado a la sociedad. Hay una estrategia a largo plazo, persiguiendo la politica la mejora constante. Se mantienen contactos tanto con los consumidores como con los restantes grupos de interes, desempenando la organizacion un papel destacado en el conjunto de la sociedad.

El Proyecto AISHE ha sido probado utilizando las valoraciones de varios expertos en la materia, los cuestionarios elaborados para los diversos grupos implicados (direccion, profesorado, estudiantes, etc.) en distintos momentos (antes del proceso de evaluacion, durante dicho proceso y dos meses despues de la finalizacion del mismo) y las pruebas efectuadas, dentro de cada organizacion implicada, con diferentes participantes por separado, valorando en las mismas aspectos diversos, tales como, la validez del concepto, la consistencia interna, la aplicabilidad o la equivalencia.

Respecto a su implementacion y certificacion, senalamos los siguientes aspectos (Stichting DHO, 2007):

--Con el objetivo de estandarizar la aplicacion del Proyecto AISHE se ha publicado un procedimiento de evaluacion, destacando respecto al mismo lo siguiente: grupo de cerca de quince personas representativo de todo el personal de la institucion de ensenanza, la evaluacion es posible si los participantes tienen conocimientos basicos sobre el desarrollo sostenible, etc.

--Se investigo si una combinacion de programas educativos podian ser evaluados conjuntamente.

--Se ha disenado y organizado, con una duracion de tres dias, cada ano un curso de formacion para los evaluadores. Los participantes en el mismo, pueden obtener un certificado de auditor AISHE.

--En lo que respecta a la certificacion, para que los programas educativos la alcancen, deben ser sometidos a una evaluacion por AISHE. El evaluador tiene que ser seleccionado por la Stichting Duurzaam Hoger Onderwijs.

Tal y como se ha senalado, la participacion en el Proyecto AISHE no se limita unicamente a universidades, ya que posibilita que otras instituciones de educacion superior formen parte del mismo. Entre ellas, senalamos las siguientes:

--Organizaciones nacionales y regionales relacionadas con la educacion para el desarrollo sostenible: Fundacion para la Educacion Superior Sostenible (Holanda), Educacion Superior para el Desarrollo Sostenible (Suecia), Red Catalana de Investigacion sobre Educacion para la Sostenibilidad (Espana), etc.

--Instituciones de educacion superior: Universidad Politecnica de Tampere (Finlandia), Universidad Charles de Praga (Republica Checa), Universidad de Maastricht (Holanda), Universidad de Agricultura de Atenas (Grecia), Universidad Lomonosov Estatal de Moscu (Rusia), Universidad de Extremadura (Espana), Universidad de Malaga (Espana), etc.

--Organizaciones de educacion no superior: Educacion Profesional Secundaria Sostenible (Holanda), etc.

Finalizamos el estudio del Proyecto AISHE indicando que existen varias razones que justifican su puesta en funcionamiento. Entre ellas, por la relevancia que presentan, comentamos las siguientes:

--Formular una politica para la educacion para el desarrollo sostenible, incrementando el apoyo hacia la misma por parte de la direccion, el personal y los estudiantes de las instituciones de la alta educacion.

--Conseguir que la educacion para el desarrollo sostenible este integrada en la alta educacion.

--Existe una importante relacion entre el desarrollo sostenible y la Responsabilidad Social. La transparencia en relacion con las actividades y decisiones de la organizacion es uno de los principios de la Responsabilidad Social. En el ambito de la alta educacion, la transparencia es fundamental para que la sociedad pueda disponer de mayor informacion acerca de los impactos que las instituciones de educacion superior generan en la misma.

2. Asociacion de Educacion Superior para la Sostenibilidad

Esta iniciativa surge, en el ano 2000, en el Reino Unido. Es una asociacion formada por 18 universidades comprometidas con el desarrollo sostenible. Entre ellas, citar la Universidad de Cambridge, la Universidad de Cardiff, la Universidad de Birmingham y la Universidad de Newcastle. En el ano de su creacion, la asociacion recibio un importe de 1,2 millones de euros del Ministerio de Educacion britanico. La ayuda estatal tenia como finalidad contribuir a que la totalidad de las instituciones de educacion superior que promovian la iniciativa alcanzaran sus respectivos objetivos estrategicos contribuyendo al desarrollo sostenible.

En la actualidad, estas universidades estan comprometidas con estrategias destinadas a realizar actividades que contribuyan a la sostenibilidad de su comunidad. Senalamos las siguientes:

--Utilizacion de materiales reciclados en la construccion de edificios.

--Parte del ahorro conseguido con las actividades de reciclaje es destinada a la concesion de becas para estudios.

--Establecimiento de programas de voluntariado acreditados.

--Entre los requisitos existentes en la contratacion del personal universitario se establece la contribucion al desarrollo sostenible.

--Creacion de criterios de validacion para las nuevas titulaciones que incluyen contenidos relativos al desarrollo sostenible.

--Alianzas con la comunidad, a traves de programas, para ayudar a colectivos necesitados.

En consecuencia, la iniciativa Higher Education Partnership for Sustainability pretende que las normas educativas y los estandares academicos que influyen en las universidades vayan siempre unidos al concepto de planificacion a largo plazo, intentando integrar los objetivos medioambientales y sociales con los economicos y academicos. En definitiva, esta iniciativa fue creada para proporcionar a todas las universidades, independientemente de su ubicacion o tamano, un conjunto de orientaciones para que las mismas puedan maximizar su contribucion al desarrollo sostenible de su comunidad.

3. Asociacion de Educacion Superior de Nueva Jersey para la Sostenibilidad

Es una asociacion fundada, en el ano 1999, en el Estado de Nueva Jersey (Estados Unidos) que, en la actualidad, esta formada por mas de 40 instituciones de educacion superior de dicho Estado. Entre las citadas instituciones, es preciso senalar, a titulo de ejemplo, Berkeley College, Universidad de Princeton y Universidad de Nueva Jersey. La mision de la asociacion es "ser un agente de transformacion para que los campus universitarios de Nueva Jersey se conviertan en referentes de la sostenibilidad en nuestra sociedad y en el mundo" [NJHEPS, 2004, p. 5](2).

El compromiso con el diseno sostenible es fundamental para contribuir a la sostenibilidad, ya que a traves del mismo se consigue reducir el consumo de energia, mejorar el aprendizaje de los estudiantes, aumentar la productividad de los trabajadores de las instituciones educativas, concienciar a los alumnos acerca de los impactos ambientales, fomentar el crecimiento inteligente, etc. (NJHEPS, 2007).

La iniciativa de campus sostenibles en Nueva Jersey se apoya en un conjunto de objetivos estrategicos. Entre ellas, senalamos las siguientes (NJHEPS, 2004):

--La educacion para la sostenibilidad es fundamental para contribuir al desarrollo de la comunidad, siendo necesaria su presencia en la ensenanza universitaria y su valoracion en el curriculum.

--El cambio climatico se encuentra estrechamente relacionado con la sostenibilidad, representando la eficiencia energetica un compromiso que contribuye tanto a la mejora del medio ambiente como a favorecer la sostenibilidad.

--El uso sostenible de materiales. Implicacion de los estudiantes en la iniciativa.

--Divulgacion de las actividades, realizadas y previstas, al sector de la educacion y a la sociedad en su conjunto.

Uno de los elementos clave en la transformacion de los campus universitarios en Nueva Jersey ha sido el compromiso con el diseno de alto rendimiento en la construccion de edificios. De esta forma las universidades han conseguido ahorrar recursos economicos, incrementar su prestigio y ocasionar mejoras considerables en el medio ambiente.

Las instituciones de educacion superior de Nueva Jersey que estan integradas en esta iniciativa obtienen diversos beneficios. En relacion con los mismos, referimos los siguientes (NJHEPS, 2007):

--Las expectativas relativas a la mejora de la salud publica y del medio ambiente quedan satisfechas. La construccion de edificios de alto rendimiento contribuye a ello de manera importante.

--Los edificios construidos en los campus universitarios pueden ser utilizados durante varios anos, generando beneficios a largo plazo y contribuyendo a la eficiencia energetica.

--El diseno de alto rendimiento, especialmente a traves de la iluminacion natural, genera mejores resultados academicos.

--Las iniciativas de las instituciones universitarias en materia de medio ambiente y salud publica, a traves de acciones que afecten a sus planes de estudio e instalaciones, pueden aumentar sus posibilidades de financiacion.

Con respecto a la financiacion de las instituciones universitarias que conforman la iniciativa New Jersey Higher Education Partnership for Sustainability, cabe destacar que es publica (ayudas estatales de capital) y privada (donaciones y fondos procedentes de particulares). Ahora bien, todo lo concerniente a los procesos de diseno, las normas de construccion, los costes asociados a los proyectos y la ubicacion de las nuevas instalaciones es decidido por los consejos de administracion de cada institucion, respetando siempre las normas establecidas sobre el uso de la tierra y el respeto al medio ambiente (NJHEPS, 2004).

Para finalizar, es importante destacar que las acciones llevadas a cabo por estas instituciones de educacion superior de Nueva Jersey, constituyen un compromiso con la sociedad y el medio ambiente, a la vez que buscan la optimizacion de los recursos. Ademas, New Jersey Higher Education Partnership for Sustainability fomenta la participacion de los grupos de interes, valorando las aportaciones de los mismos que impliquen mejoras en las propias instituciones y en la sociedad. Se trata, por tanto, de un conjunto de centros de la alta educacion socialmente responsables.

4. Asociacion Global de Educacion Superior para la Sostenibilidad

Es una iniciativa que, a traves de asociaciones, agrupa a diversas instituciones de la alta educacion comprometidas con la sostenibilidad en la educacion superior. En relacion con las asociaciones, indicamos lo siguiente:

--International Association of Universities. Esta asociacion fomenta la responsabilidad de las universidades en la sociedad, facilitando el intercambio de experiencias en el ambito de la educacion, asi como el aprendizaje. Fue fundada en el ano 1950 bajo el auspicio de la Organizacion de las Naciones Unidas para la Educacion, la Ciencia y la Cultura (UNESCO). La mision de la International Association of Universities es actuar como un foro mundial donde los responsables de la alta educacion puedan debatir y tomar medidas sobre cuestiones de interes comun y lograr objetivos mediante la cooperacion. Por consiguiente, valores como la libertad academica y la autonomia institucional, asi como la responsabilidad de responder a las necesidades de la sociedad son obligaciones de los lideres de las universidades y de otros centros de educacion superior de todo el mundo. En la actualidad, la asociacion cuenta con mas de 600 miembros (universidades y otras instituciones y organizaciones de educacion superior) procedentes de unos 150 paises (IAU, 2006). A titulo de ejemplo, apostillar la Universidad Catolica de Argentina, Universidad de Gante, Universidad de Sao Paulo, Universidad de Leipzig, Universidad de Ghana, Universidad de Delhi, Universidad de Teheran, Universidad de Bolonia, Universidad de Salamanca, etc.

--Association of University Leaders for a Sustainable Future. Fue fundada en el ano 1992 como resultado de la Declaracion de Talloires, firmada en dicha localidad francesa dos anos antes. En dicha declaracion, los responsables (rectores y vicerrectores) de universidades de diferentes paises se comprometieron a establecer medidas para que las instituciones de educacion superior desarrollaran acciones orientadas a favorecer la sostenibilidad. Al respecto, el citado documento establece que las universidades se deben comprometer con la educacion, la investigacion, la formacion de politicas y el intercambio de informacion (relativo a la poblacion, el medio ambiente y el desarrollo). De este modo, se podra lograr un futuro sostenible. Asimismo, se establece la necesidad de crear programas que formen expertos en gestion ambiental y desarrollo sostenible. La Association of University Leaders for a Sustainable Future cree que el exito de la educacion superior se basa en convertir la sostenibilidad y el medio ambiente en piedras angulares de las instituciones universitarias. Ademas, la asociacion es la secretaria para los signatarios de la Declaracion de Talloires, que cuenta, en la actualidad, con mas de 400 firmas procedentes de instituciones de educacion superior de diferentes paises.

5. Red Global de Innovacion Universitaria

Esta red fue creada, en el ano 1999, por la Organizacion de las Naciones Unidas para la Educacion, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), la United Nations University (UNU) y la Universidad Politecnica de Cataluna (UPC). En la actualidad, esta red, que incluye las catedras UNESCO de educacion superior, instituciones de educacion superior y centros de investigacion relacionados con la innovacion y el compromiso social de la educacion superior, esta formada por 221 miembros de mas de 70 paises. Insertamos como ejemplos los siguientes: la Universidad Catolica de Lovaina, la Catedra UNESCO de Ciencias de la Educacion en America Latina y Caribe, la Universidad Nacional del Nordeste, la Universidad de Indonesia, el Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administracion, etc.

La mision de la Global University Network for Innovation es "contribuir al fortalecimiento del rol de la educacion superior en la sociedad a traves de la reforma e innovacion de politicas de educacion superior en todo el mundo, desde una perspectiva de servicio publico, relevancia y Responsabilidad Social" [GUNI, 2009, p. 2](3). La red lleva a cabo diversas acciones para cumplir la citada mision (GUNI, 2009):

--Ayuda a reducir las diferencias en el campo de la educacion superior entre los paises desarrollados y los que se encuentran en vias de desarrollo.

--Fomenta la cooperacion entre las instituciones de educacion superior, asi como la colaboracion entre estas y la sociedad.

--Promueve el intercambio de recursos, ideas y experiencias innovadoras, contribuyendo asi a la transformacion social mediante procesos institucionales de cambio.

En relacion con las organizaciones que fundaron la Global University Network for Innovation, cabe destacar, el compromiso de las mismas con la Responsabilidad Social en el ambito de la educacion superior. Una de ellas, es la United Nations University, que aspira a ser conocida por su compromiso con los problemas relativos a la sostenibilidad y por el cumplimiento de normas socialmente responsables en el desempeno de sus actividades. Ademas, esta organizacion trabaja en programas de docencia e investigacion relacionados con la sostenibilidad (UNU, 2009).

CONCLUSION

La Responsabilidad Social desempena un papel crucial en las organizaciones actuales, ya que contribuye a generar beneficios para ellas y para sus grupos de interes. Existen diversos estudios que analizan la repercusion de esta materia en varias clases de empresas. Sin embargo, en el contexto de la educacion superior, la Responsabilidad Social alcanza tambien niveles destacados de relevancia, ya que las universidades y las restantes instituciones de la alta educacion mantienen una estrecha colaboracion con las sociedades que las mantienen e impulsan para el desarrollo de sus actividades.

Se trata, en sintesis, de contribuir, por parte de estas instituciones, a conseguir mejoras en las sociedades. Por ello, en el ambito internacional, existen, cada vez mas, diferentes iniciativas que promueven la incorporacion de la Responsabilidad Social en la gestion de las instituciones de educacion superior. En el presente trabajo, a manera de 'estado de la cuestion', hemos expuesto las mas significativas a nuestro parecer, poniendo de manifiesto la importancia que tienen las instituciones de educacion superior, a traves de sus decisiones y acciones, en el progreso de la sociedad.

REFERENCIAS

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(2) NJHEPS (NEW JERSEY HIGHER EDUCATION PARTNERSHIP FOR SUSTAINABILITY). (2004). High Performance Campus. Design Handbook. Volume I: Overview and Rationale. Nueva Jersey, New Jersey Higher Education Partnership for Sustainability, p. 5.

(3) GUNI (GLOBAL UNIVERSITY NETWORK FOR INNOVATION). (2009). Global University Network for Innovation. Barcelona, Global University Network for Innovation, p. 2.

BIBLIOGRAFIA

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Aldeanueva Fernandez, Ignacio

Facultad de Ciencias Economicas y Empresariales

Universidad de Malaga

Malaga, Espana

ialdeanuevaf@uma.es

Jimenez Quintero, Jose Antonio

Facultad de Ciencias Economicas y Empresariales

Universidad de Malaga

Malaga, Espana

jajq@uma.es

Fecha de recepcion: 08/10/12--Fecha de aprobacion: 09/11/12

Tabla 1. Criterios disenados en el Proyecto AISHE

CRITERIOS

1. Vision sobre la educacion para el desarrollo sostenible.
2. Politica de la educacion para el desarrollo sostenible.
3. Comunicacion sobre la educacion para el desarrollo sostenible.
4. Gestion medioambiental.
5. Redes externas para el desarrollo sostenible.
6. Grupos de expertos sobre el desarrollo sostenible.
7. Educacion para el desarrollo sostenible en planes de desarrollo
   del personal.
8. Desarrollo sostenible en investigacion y servicios externos.
9. Desarrollo sostenible en el perfil de los graduados.
10. Metodologia educativa.
11. Rol del profesor.
12. Desarrollo sostenible en la evaluacion del estudiante.
13. Desarrollo sostenible en el curriculum.
14. Gestion de los problemas integrados.
15. Desarrollo sostenible en formacion y graduacion.
16. Especialidad en el desarrollo sostenible.
17. Valoracion del personal.
18. Valoracion de los estudiantes.
19. Valoracion por el campo profesional.
20. Valoracion de la sociedad.

Fuente: Elaboracion Propia a partir de Stichting DHO, 2007

This paper analyzes the relevance that has, at international level, the Social Responsibility in higher education institutions (USR). It states, after introducing and defining the topic under study, a set of experiences in the context referred. Among them, special attention has been paid to the Assessment Instrument for Sustainability in Higher Education (Project AISHE), but all contribute to strengthening initiatives presented incorporating social responsibility in management systems and policies of universities and other higher education institutions, highlighting the role, fundamental and necessary, which plays in the advancement of societies.

KEY WORDS: University Social Responsibility; Institutions of Higher Education; Groups of Interest.

INTRODUCTION

In the current context, characterized by globalization, environmental turbulence and inequalities of various kinds, education and training are key factors in achieving progress in societies, both in the economic and social cohesion of the same. In the area that we present in this work, higher education, the social dimension has gained considerable importance, as demonstrated in the context of the European Higher Education Area (EHEA), statements and communiques from the heads of Europe in education, such as Bologna Declaration (1999), the Prague Declaration (2001), the Berlin Communique (2003), the Bergen Communique (2005), the London Communique (2007) or the Leuven Communique (2009).

Under the consideration that each university usually translate University Social Responsibility (USR) in their strategies and tactics of action, as a reliable way to achieve wellness goals for their constituencies, we have an impact here in experiences of responsibility that have crossed the local environment of a certain university.

At this point, not only has Europe the USR with special relevance in universities and other higher education institutions. In the Southern Cone, the initiatives are numerous and cover various countries. Among them, we highlight the Iberoamerican Network of Universities for Corporate Social Responsibility (Redunirse) and the Association of Universities Entrusted to the Society of Jesus in Latin America, which is committed to the University Social Responsibility in the development of their activities (AUSJLA, 2011). It also highlights the University Project: Build Country, whose main objective is to promote the USR in Chilean university system (Team Coordinator UCP, 2004).

Also, the social dimension of higher education includes providing flexible learning pathways from the perspective of lifelong learning and ensures the return to society, the knowledge generated in universities. Furthermore, the social dimension has been gaining increasing importance, emphasizing its transversal nature, which affects the rest of the pillars of higher education, such as mobility, excellence, quality, etc. Thus, through a quality higher education without barriers of any kind, it is possible to build a knowledge economy and advance economic recovery and strengthening social cohesion. Therefore, we can say that the knowledge society depends largely on the universities, since they play a key role in research, education and training. Universities operate in an increasingly globalized environment, constantly changing and are characterized by increasing competition to attract the most qualified and the emergence of new needs, which they are required to respond.

In connection with the above, we refer to the concept of social responsibility, in universities and other educational institutions of higher education. There are several definitions of the concept of Social Responsibility or University Social Responsibility, as follows: University Social Responsibility is the ability of the university to disseminate and implement a set of general principles and specific values, through four processes considered key in the university, such as management, teaching, research and extension programs. Responding well socially, to the university community and the country where it is inserted (Jimenez, 2008).

It is therefore important to promote the USR, as it involves enhancing, in the best way, the contribution of universities to economic and social development of societies that maintain and drive them. In addition, it should provide a return of knowledge to society, this becomes a paradigm in the eyes of researchers, strategists and managers in the field of the USR.

The application of the USR represents a differentiation factor in college that applies and, therefore, a success in an increasingly competitive environment. In Spain, the actions in this matter are varied. Notably, in addition to the development and publication of Social Responsibility reports, by Spanish universities, as heterogeneous actions have been implemented, and ranging from adherence to relevant international initiatives in the area under study, to projects or programs led by the universities themselves. This highlights the importance and growing, that is acquiring the Social Responsibility in the Spanish university system.

In sum, on USR, in addition to individual performances which each university develops, there exist some collective initiatives that aim to develop the art that we present. Among these are, the proposed Social Councils Forum of Public Universities of Andalusia, the Universities Project Team, led by the University of Zaragoza and the Ecology and Development Foundation, and the proposal of the Working Group on Environmental Quality and Sustainable Development of the Conference of Rectors of Spanish Universities on green purchasing by universities.

However, the importance of presenting the subject under study is significant not only nationally, but also internationally. Next, we discuss a set of experiments carried out in different countries, demonstrating their study, the relevance of social responsibility in the management systems of universities and other higher education institutions. Among them, they pay special attention the Assessment Instrument for Sustainability in Higher Education (Project AISHE). However, all initiatives developed and analyzed in this work show the commitment that, at present, have several institutions of higher education to Social Responsibility.

DEVELOPMENT

1. Measurement Instrument for Sustainability of High Education

We begin by exposing one of the most significant experiences, in the European context, on Social Responsibility in higher education institutions. This is the Assessment Instrument for Sustainability in Higher Education (Measurement Instrument for Sustainability of High Education), called AISHE Project, an instrument developed by the Dutch organization DHO, (Stichting Duurzaam Hoger Onderwijs--Foundation for Sustainable Higher Education).

The mission of this organization is that all graduates possess skills in higher education to contribute to sustainable development. To achieve this, it requires cooperation with educational institutions, student organizations, governments, businesses and civil society. The motto of the organization supports the mission of the same, stating that "every student has to leave higher education with leadership qualities for sustainable development" [Stichting DHO, 2012, p. 1] (1).

The AISHE project's origins date back to 2000 in Holland. In this country, pioneer in education for sustainable development, emerged the idea of building a tool to assess such education. The importance of having education for sustainable development in the project study requires that we pay attention to it, indicating its most relevant aspects. It is important to mention, that education for sustainable development aims to help people develop skills and acquire attitudes and skills that enable them to make informed decisions for themselves and others, now and in the future, and to implement those decisions. There are several characteristics that define education for sustainable development. Among them, we note the following (UNESCO, 2007):

--It is based on the principles and values that support sustainable development.

--It deals with the well conditions of the three areas of sustainability (environment, society and economy).

--It Promotes learning.

--It is locally relevant and appropriate from a cultural vision.

--It is based on the needs, beliefs and conditions of each country.

--It Adapts to changes in the concept of sustainability.

--It Increases the capacity of citizens towards the decision-making at the community level, environmental responsibility, quality of life, etc.

--It is interdisciplinary. Not one discipline can claim it as their own, but all can contribute to it.

--It uses a variety of pedagogical techniques that promote participatory learning.

To carry out the AISHE Project, it was based on the European Foundation for Quality Management (EFQM model). This model is known with the acronym of the organization which created it, European Foundation for Quality Management. It is essential to analyze the instrument it can be integrated into the quality management as it is a necessary internal quality management of higher education institutions to enable them to achieve excellence in various fields.

The EFQM model is based on the following fundamental concepts of excellence (EFQM, 2010):

--Balanced results.

--Added value for customers.

--Leading with vision, inspiration and integrity.

--Managing by processes.

--Achieving success through people.

--Foster creativity and innovation.

--Develop partnerships.

--Taking responsibility for a sustainable future.

AISHE Project addresses the four functions of institutions of higher education. In connection therewith, we indicated that the major is education and research, but you should also consider that these institutions develop various operations (create jobs, consumer products, etc.) and are members of society (as part of the community intervening in social and political issues, etc.) (Stichting DHO, 2007).

As noted above, the AISHE Project began in 2000. When we start developing it conducted a comprehensive analysis of the stakeholders (higher education institutions, local and national governments, businesses, nonprofit organizations, society as a whole, etc.) selecting representatives from each of them up to the amount of twenty-five. Subsequently, we designed a list of criteria defining the project. They are listed in Table 1.

Finally, we generated a five-point ordinal scale for each of the twenty criteria, resulting in a set of five for twenty descriptions. In relation to the above points, we note the following (Stichting DHO, 2007):

--Point 1. Oriented activity. Furthermore, decisions are usually made ad hoc.

--Point 2. Oriented process.

--Point 3. Oriented systems. There is a policy of the organization related to the medium-and long-term. In addition, the objectives are formulated explicitly, measured and evaluated. Also, there is feedback of the results.

--Point 4. Facing chain. There is an extensive network of contacts with secondary education and business to enable graduates to find work. The curriculum is based on professional qualifications.

--Point 5. Oriented society. There is a long-term strategy, pursuing continuous improvement policy. Contacts are both with consumers and with other stakeholders, the organization play an important role in the whole society.

AISHE Project has been tested using the valuations of various experts, the questionnaires prepared for the various groups involved (management, teachers, students, etc.) in different times (before the evaluation process, during that process and two months after completion), and tests carried within each organization involved, with different participants separately, evaluating various aspects therein, such as, construct validity, internal consistency, applicability or equivalence.

With regard to implementation and certification, we note the following (Stichting DHO, 2007):

--In order to standardize the implementation of the AISHE an evaluation procedure project has been published, stressing over the same the following: group of about fifteen people representative of the entire staff of the educational institution, evaluation is possible if participants have basic knowledge on sustainable development, etc.

--We investigated whether a combination of educational programs could be evaluated together.

--It is designed and organized, with duration of three days, each year a training course for assessors. Participants in the same can obtain a certificate of AISHE auditor.

--Wth respect to certification, educational programs to reach it must be subjected to an evaluation by AISHE. The evaluator has to be selected by the Stichting Duurzaam Hoger Onderwijs.

As noted above, participation in the AISHE project is not limited to universities, as it enables other higher education institutions to be part of it. Among them, we note the following:

--National and regional organizations related to education for sustainable development: Foundation for Higher Education Development (Netherlands), Higher Education for Sustainable Development (Sweden), Catalan Research Network Education for Sustainability (Spain), etc.

--Education Institutions: University of Tampere (Finland), Charles University in Prague (Czech Republic), University of Maastricht (Netherlands), University of Agriculture, Athens (Greece), Lomonosov Moscow State University (Russia), University of Extremadura (Spain), University of Malaga (Spain), etc.

--Not higher education Organizations: Secondary Professional Education Development (Netherlands), etc.

To end the study of the AISHE project we indicate several reasons for their operation. Among them, presenting in relevant order, we discuss the following:

--Formulate a policy for education for sustainable development, increasing support to it by the management, staff and students of institutions of higher education.

--Making education for sustainable development is integrated into the high school.

--There is an important relationship between sustainable development and social responsibility. Transparency regarding the activities and decisions of the organization is one of the principles of social responsibility. In the field of higher education, transparency is essential for society to have more information about the impact of higher education institutions generate therein.

2. Higher Education Partnership for Sustainability

This initiative appears, in 2000, in the UK. It is an association of 18 universities committed to sustainable development. Among them, we can mention the University of Cambridge, Cardiff University, the University of Birmingham and the University of Newcastle. In the year of its creation, the association received an amount of 1.2 million euros from the British Ministry of Education. The aid was intended to help ensure that all of the colleges that promoted the initiative reach their strategic objectives contributing to sustainable development.

At present, these universities are committed to strategies to undertake activities that contribute to the sustainability of their community. We note the following:

--Using recycled materials in the construction of buildings.

--Part of the savings resulting from recycling activities is intended to grant scholarships.

--Establish volunteer programs accredited.

--Among the existing requirements in hiring university staff provides the contribution to sustainable development.

--Creating validation criteria for the new qualifications that include content related to sustainable development.

--Partnerships with the community through programs to help needy groups.

Accordingly, the Partnership for Higher Education Initiative Sustainability aims to educational standards and academic standards that influence universities will always attached to the concept of long-term planning, trying to integrate social and environmental objectives with economic and academic. Ultimately, this initiative was created to provide all universities, regardless of location or size, a set of guidelines for them to maximize their contribution to sustainable development in their community.

3. New Jersey Higher Education Partnership for Sustainability

It is an association founded in 1999, in the State of New Jersey (USA), which currently consists of more than 40 institutions of higher education in that State. Among these institutions, it should be noted, as an example, Berkeley College, Princeton University and University of New Jersey. The association's mission is "to be an agent of transformation for New Jersey campuses become benchmarks of sustainability in our society and in the world" [NJHEPS, 2004, p. 5] (2).

The commitment to sustainable design is essential to contribute to sustainability, as through it is possible to reduce energy consumption, improve student learning, increase productivity of employees of educational institutions, sensitizing students about environmental impacts, promote smart growth, etc. (NJHEPS, 2007).

The sustainable campus initiative in New Jersey is based on a set of strategic objectives. Among them, we note the following (NJHEPS, 2004):

--Education for sustainability is fundamental to the development of the community, requiring his presence in higher education and its assessment in the curriculum.

--Climate change is closely related to sustainability, energy efficiency represents a commitment that contributes to the improvement of the environment and to promote sustainability.

--Sustainable use of materials.

--Involving students in the initiative.

--Disclosure of the activities carried out and planned the education sector and society as a whole.

One of the key elements in transforming college campuses in New Jersey has been the commitment to design high performance in building construction. Thus universities have managed to save financial resources, increase their prestige and cause significant improvements in the environment.

The institutions of higher education in New Jersey that are integrated into this initiative get various benefits. In connection therewith, we note the following (NJHEPS, 2007):

--Expectations regarding the improvement of public health and the environment are met. The construction of high performance buildings contributes to this significantly.

--Buildings constructed on college campuses can be used for several years, generating long-term benefits and contributing to energy efficiency.

--The design of high performance, especially through natural lighting, generates better academically.

--The initiatives of universities in relation to the environment and public health, through actions that affect their curriculum and facilities, can increase their chances of funding.

Regarding the funding of universities that comprise the New Jersey initiative Higher Education Partnership for Sustainability, note that is public (state aid for capital) and private (donations and funds from individuals). Now, all concerning the processes of design, construction standards, the costs associated with the project and the location of the new facility is determined by the boards of each institution, subject to the rules laid down on the use of land and respect for the environment (NJHEPS, 2004).

Finally, it is important to note that the actions carried out by these institutions of higher education in New Jersey, is a commitment to society and the environment, while seeking to optimize resources. In addition, New Jersey Higher Education Partnership for Sustainability therefore, a set of high education centers socially responsible.

4. Global Higher Education Partnership for Sustainability

It is an initiative that, through partnerships, brings together diverse institutions of higher education committed to sustainability in higher education. Regarding partnerships, we indicate the following:

--International Association of Universities. This partnership promotes accountability of universities in society, facilitating the exchange of experiences in the field of education and learning. It was founded in 1950 under the auspices of the United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO). The mission of the International Association of Universities is to act as a global forum where those responsible for higher education to discuss and take action on issues of common interest and achieve goals through cooperation. Therefore, the values of academic freedom and institutional autonomy and responsibility to respond to the needs of society are obligations of the leaders of universities and other higher education institutions worldwide. Currently, the association has over 600 members (universities and other institutions and organizations of higher education) from about 150 countries (IAU, 2006). As an example, Argentina Catholic University, University of Ghent, University of Sao Paulo, University of Leipzig, University of Ghana, University of Delhi, University of Tehran, University of Bologna, University of Salamanca, etc.

--Association of University Leaders for a Sustainable Future. Was founded in 1992 as a result of the Talloires Declaration, signed in the same French city two years ago. In this declaration, the leaders (rectors and vice-rectors) of universities in different countries agreed to establish measures to ensure that higher education institutions develop actions to promote sustainability. In this way, the said document states that universities must commit to education, research, policy formation, and information exchange (on population, environment and development). Thus, you can achieve a sustainable future. It also describes the need to create programs that are experts in environmental management and sustainable development. The Association of University Leaders for a Sustainable Future believes that the success of higher education is based on making sustainability and environmental cornerstones of universities. Furthermore, the association is the secretariat for signatories of the Talloires Declaration, which today have more than 400 firms from different institutions from all countries.

5. Global University Network for Innovation

This network was created, in 1999, by the United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO), the United Nations University (UNU) and the Technical University of Catalonia (TUC). Today, this network, which includes UNESCO Chairs higher education, higher education institutions and research centers related to innovation and social commitment of higher education, consists of 221 members from over 70 countries. Insert the following as examples: the Catholic University of Leuven, the UNESCO Chair in Education Sciences in Latin America and Caribbean, Northeastern University, the University of Indonesia, the Latin American Council of Management Schools, etc.

The mission of the Global University Network for Innovation is to "contribute to strengthening the role of higher education in society through the reform and innovation of higher education policies around the world, from the perspective of public service, relevance and social accountability" [GUNI, 2009, p. 2] (3). The network performs various actions to fulfill that mission (GUNI, 2009):

--It helps to reduce the differences in the field of higher education between the developed countries and those that are developing.

--It promotes cooperation between higher education institutions and cooperation between them and society.

--It promotes the exchange of resources, ideas and innovations, thus contributing to social transformation through institutional processes of change.

In relation to the organizations that founded the Global University Network for Innovation, include the commitment of those with social responsibility in the field of higher education. One of them is the United Nations University, which aims to be known for its commitment to issues of sustainability and regulatory compliance socially responsible in carrying out their activities. In addition, this organization works in teaching and research programs related to sustainability (UNU, 2009).

CONCLUSION

Social Responsibility plays a crucial role in today's organizations, as it helps to generate profits for themselves and their stakeholders. Several studies have analyzed the impact of this matter on various kinds of businesses. However, in the context of higher education, Social Responsibility also reached outstanding levels of relevance, as universities and other higher education institutions have a close collaboration with companies that maintain and foster the development of their activities.

It is, in short, to contribute, by these institutions, to achieve improvements in societies. Therefore, internationally, there are different initiatives that promote the integration of social responsibility in the management of higher education institutions. In this paper, as a 'state of affairs', we discussed the most significant in our point of view, highlighting the importance of higher education institutions, through their decisions and actions in progress of society.

BIBLIOGRAPHICAL REFERENCES

(1) STICHTING DHO (DUURZAAM HOGER ONDERWIJS). (2012). De missie. Amsterdam, Stichting Duurzaam Hoger Onderwijs. Disponible en http://www.mvonederland.nl/ [consultada el 24/09/2012], p. 1.

(2) NJHEPS (NEW JERSEY HIGHER EDUCATION PARTNERSHIP FOR SUSTAINABILITY). (2004). High Performance Campus. Design Handbook. Volume I: Overview and Rationale. Nueva Jersey, New Jersey Higher Education Partnership for Sustainability, p. 5.

(3) GUNI (GLOBAL UNIVERSITY NETWORK FOR INNOVATION). (2009). Global University Network for Innovation. Barcelona, Global University Network for Innovation, p. 2.

BIBLIOGRAPHY

Please refer to articles Spanish Bibliography.

Aldeanueva Fernandez, Ignacio

Facultad de Ciencias Economicas y Empresariales Universidad de Malaga Malaga, Espana

ialdeanuevaf@uma.es

Jimenez Quintero, Jose Antonio

Facultad de Ciencias Economicas y Empresariales Universidad de Malaga Malaga, Espana

jajq@uma.es

Reception date: 10/08/12--Approval date: 11/09/12

Table 1. Criteria designed by the AISHE Project

CRITERIA

1. Vision of education for sustainable development.

2. Policy education for sustainable development.

3. Communication on education for sustainable development.

4. Environmental management.

5. External networks for sustainable development.

6. Groups of experts on sustainable development.

7. Education for sustainable development in staff development plans.

8. Sustainable Research and external services.

9. Sustainable development in the profile of the graduates.

10. Educational methodology.

11. Role of the teacher.

12. Sustainable development in student assessment.

13. Sustainable development in the curriculum.

14. Integrated management problems.

15. Sustainable training and graduation.

16. Specializing in sustainable development.

17. Rating personnel.

18. Rating students.

19. Evaluation by the professional field.

20. Rating society.

Source: Compiled from Stichting DHO, 2007